Elektrik Kesintisinde Turkcell'in İnternet Ve Şebekesini Kullanamamak.

Emin · 2023-12-12T21:08:36+03:00

Ankara Keçiören Etlik Mahallesi'nin göbeğinde oturuyorum. 12 Aralık 2023 tarihinde elektrikler kesildi ve o reklamlarda övgüyle bahsedilen Turkcell'in interneti çekmedi. Normal şebeke dahi çekmedi. Bu kadar afete rağmen hâlâ önlem alınmadıysa, bu kadar reklama gerek yok. Kısa bir elektrik kesintisinde yaşanan bu durum, büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Eşim Vodafone kullanıyor ve internete sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyordu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

Turkcell

12 Aralık 2023 21:08688

Turkcell

12 Aralık 2023 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Aralık 2023 09:07

Merhaba Emin Hasan Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintilerinde Turkcell Hattı Tamamen Kesiliyor, İletişim Kurulamıyor

Nihan

Turkcell

11 Ağustos 2025 11:351.725

Ankara Güdül Çukurören mahallesinde oturuyoruz. Köyde sadece Turkcell operatörü kullanabiliyoruz başka hatlar çekmiyor a...ncak köyün elektrikleri kesildiğinde Turkcell hattı da gidiyor ve ne telefon çekiyor ne de internet. Hatta 9 Ağustosta bakım çalışması yapılacağı içim saat 10:00-17:00 arası elektr...

Keçiören'de Turkcell Çekim Sorunu

Ferdi

Turkcell

21 Şubat 2025 13:32373

Ankara Keçiören'de telefonum çekmiyor. Bazen arayanlar ulaşamıyor konuşmakta sıkıntı çekiyorum internet desen neredeyse ...hiç çekmiyor buna rağmen Turkcell firması yaptığım tüm şikayetlere rağmen bölgede hiçbir çalışma yapmıyor. Kaç senedir durum böyle diğer firmalarda hiçbir problem yok sorun sadece ...

Deprem Bölgesinde Turkcell Hattım 8 Aydır Çekmiyor

Emre

Turkcell

2 Ağustos 2025 10:351.412

Merhabalar, Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 2024 ...Aralık ayında bulunduğum muhite taşındım. Taşındığımdan beri evimin içinde ne internet ne de telefonum çekiyor. İlk zamanlarda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını ve en kısa ...

Keçiören'de Hiçbir Operatörle Çekim Problemi Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Alp

Turkcell

26 Haziran 2025 01:49278

Ankara Keçiören'de ikamet ediyorum. Burada, ev içinde ve dışında, mahallede hiçbir şekilde telefon çekmiyor. Sinir bozuc...u; başımıza bir iş gelse kimseyi arayabilecek durumda değiliz. Birçok operatörü denedim, hepsi aynı. Turkcell kendini en iyi olarak tanıtıyor, son olarak bu operatöre geçtim. Ne ya...

Turkcell Hatay Şebeke Sorunu

Nurhayat

Turkcell

20 Temmuz 2023 00:012.837

Merhaba bulunduğumuz köyde şebeke sorunu var. Hiçbir operatör doğru düzgün çekmiyor. Operatörleri ayrı ayrı arayıp şebek...e sorununu dile getirdiğim halde hiçbir geliştirme yapmadılar. 2 yıldır Vodafone Türk Telekom ve Turkcell'i arıyorum şebeke sorunu için ama bir çözümde bulunmadılar. Deprem bölgesi...