to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, 2 Ekim 2025’te 3 GB’lik ek internet paketi (250 TL), 3 Ekim’de ise 10 GB’lik ek internet paketi (500 TL) satın aldım. Ancak her iki paket de olağanüstü kısa sürede tükendi; 3 GB’lik paket iki gün bile sürmeden, 10 GB’lik paket ise 24 saat dahi geçmeden bitti. Bu paketleri Kahramanmaraş/on iki Şubat’ta, telefon numaramın sonu 1797 olan hattımda kullandım.
Kullanım sürecinde herhangi bir film izlemedim, dosya indirmedim, sadece Suno isimli şarkı oluşturma yazılımını kullandım. Aylardır aynı telefon ve uygulamalarla internet kullanıyorum ve düzenli aylık paketlerimde bu kadar hızlı kota bitmesi gibi bir sorun yaşamadım. Ek paketlerin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kullanmışsınız” yanıtı aldım ve sorunum çözülmedi.
Bu paketlerin gerçekten iddia edilen GB değerini taşıyıp taşımadığının incelenmesini, şeffaf bir açıklama yapılmasını ve en azından 10 GB’lik paketin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. 24 saat bile sürmeyen bir kullanımda 10 GB internetin bitmesi kesinlikle inandırıcı değil. Konunun detaylıca araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda internet kullanımım beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Normalde fazla internet kullanmamama rağmen paketim kısa sürede tükendi ve bunun üzerine 10 günlük 10 GB ek paket satın aldım. Ek paketin ilk 6 gününde sadece 4 GB internet...
Turkcell faturalı hattım için her ay 2500-3000 TL arası fatura ödüyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde, fatura kesimim yapıldıktan hemen sonra, yanlışlıkla 10 GB internet paketi hattıma tanımlandı ve faturama 500 TL ek ücret yansıtıldı. Kendi paketimde zaten 5 GB internetim bulunuyor ve ek internete ihtiya...
19 Ekim 2025 saat 07:45 civarında, Turkcell mobil internet hattımda ilave olarak aldığım 3 GB internet paketi yaklaşık 10 dakika içinde beklenmedik şekilde tamamen tükendi. Bu süre zarfında arka planda çalışan herhangi bir uygulama yoktu ve olağan dışı bir kullanım yapmadım. Konu ile ilgili olarak ...
29.09.2025 tarihinde saat 00.36’da Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen, yalnızca 11 dakika içinde paketim kendi kendine bitmiş görünüyor. 00.47’de paketin tamamen tükendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradı...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 950 
eSIM 1.139 
Fatura 17.807 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.106 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.595 
Hız Testi 260 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 906 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.992 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar