to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanların iletişim ve teknolojiye erişimini yıllardır bir adım öteye taşıyamamıştır.
İnternetin hiç kullanılamaması bir yana, sesli aramalarda dahi bağlantı sorunları yaşanmakta ve konuşma gerçekleştirilememektedir. Acil durumlarda dahi iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşanmakta, altyapının yetersizliği ciddi sıkıntılara yol açmaktadır. Ayda 650 TL ödeyerek kullanamadığım mobil hattım olan Turkcell, bu konuda basit bir aksiyon alıp çözüm üretemiyorsa, liderlik vasfını gündeme getirmemelidir. Karşılığı olmayan bir hizmete para ödemek gerçekten üzüntü verici bir durumdur.
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom'dan bu iletişim sorununa bir çözüm bulmalarını bekliyorum. Yeter artık.
Konum:
Düzce ili
Çilimli ilçesine bağlı tüm köyler
Merhaba, Bulunduğum konumda, ülkemizin iletişim ağını birbirine bağlayan başta Turkcell olmak üzere Vodafone ve Türk Telekom gibi mobil veri (ücret karşılığında) sağlayan şirketler, insanları iletişim ve teknolojiden uzak kalmaktan bir adım öteye taşıyamamışlardır. İnternetin hiç kullanılamaması bi...
Turkcell tarafından arandım. Oğlum için aldığım numara ile ilgili yeni bir kampanyaları olduğunu söylediler. Her ay 210 lira karşılığında belirli bir internet ve konuşma hakkı sunduklarını belirttiler. Ancak bu teklifin faturalı bir hizmet olmadığını ifade ettiler. Ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını d...
Turkcell mobil hat kullanıyorum. Akşam saatlerinde evimde elektrik kesintisi yaşadığım için mobil internetimi kullanmak istediğimde internete bağlanamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak konuştuğum kişi ayar yapmamı ve telefonu kapatıp açmamı önerdi. Düzelme olmazsa farklı bir...
Turkcell hattını kullanmaktayım. Şehrin merkezinde bulunan ve çalıştığım kurumda, bu çevrede telefonlar yıllardır çekmiyor. İnternet erişimi de oldukça kısıtlı. Müşteri hizmetleri ile bu sorunu dile getirmek için yaptığım görüşmede, ilk bir dakika içerisinde üç kez ses kesildi ve yer değiştirdim. Gö...
Turkcell'e Vodafone'dan geçeli yaklaşık 40 gün oldu. Her gün, her noktada internet sıkıntısı yaşıyorum. 4 kez 532 müşteri hizmetlerini arayıp konuşmama rağmen sıkıntım giderilemiyor. Hem yüksek fiyatlarla karşılaşıyoruz hem de hizmet sıfır. Mağduriyetimi gidermenizi istiyorum, bana ise 'Bölgenizde y...
Yorumlar