to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Bant Genişliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell gnç 20 paketini Balıkesir’de kullanıyorum. Ay başından beri sürekli olarak düşük bant genişliği nedeniyle internetim çok hızlı bitiyor. Bu yüzden normalde 500 TL olan faturam, paket aşımı nedeniyle 1500 TL’ye çıktı ve 1000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bant genişliğinin düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
