Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dolu Yıldız 90 Tarifesine Geçim İsteği Reddedildi Ve Fiyat Ayrımı Yaşandı

Ahmet
23 Nisan 22:4566

Arkadaşa, dolu yıldız 90 tarifesi Turkcell'de 850 TL çıkarken, bana aynı benzer özellikteki tarifeyi, ismi değiştirilerek dolu süper 90 tarifesi var denilerek, 1450 TL online'a özel diye geçirmeye çalıştılar. Ben özellikle dolu yıldız 90'a geçmek istedim, dedi; geçemezsin dediler. 25 senelik Turkcell kullanıcısı olarak benim hiçbir değerim yok. Yaptığınız ayıp, kalbim kırıldı.

Ahmet
Ahmet
23 Nisan 22:35

İkisinin içeriği de aynı hiçbir fark yok fiyatları farklı

23 Nisan 22:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Nisan 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Nisan 13:04

Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Nisan 13:07

Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
Ahmet
29 Nisan 13:13

Arkadaşa, dolu yıldız 90 tarifesini almak istediğimi belirttim ancak yüzde dilimi karşılamadığım için bana aynı özellikteki dolu süper 90 tarifesini daha yüksek fiyatla sunmaya çalıştılar. Otomatik arandım, istenen yüzde dilimine girmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler; arkadaşım ise istediği yüzde dilimine girerek tarifeyi alabiliyor. 25 yıllık Turkcell kullanıcısı olmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve süreçte hiçbir değişiklik olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Tarife Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sefa
17 Kasım 2024 14:16133

Turkcell hattımın tarifesi bitecek ancak 450 TL olarak kullandığım tarife 850 TL olarak bana satılmaya çalışılıyor. Sene...

Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hanife
Hanife
Turkcell
21 Aralık 2025 15:44748

Turkcell'de paket değişikliği yapmak istedim, çünkü fiyatlar birden bire çok fazla arttı. Mecburen başka paketlere bakar...

1

Turkcell Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişim Engelleniyor

Hasan
14 Eylül 2025 22:18412

Turkcell müşterisi olarak mevcutta Mega+Bol 85 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kala bana 1400 T...

Turkcell Tarife Değişikliği Sorunu

Arif
8 Ağustos 2023 17:44689

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell kontratım bitti. Kullandığım tarife 135 TL den 230 TL çıktı. Turkcell müşteri hizmetleriyl...

Turkcell Superbox 1 Temmuz Olmadan Zam Yapması

Durmus
Durmus
Turkcell
1 Temmuz 2024 02:291.947

Turkcell Superbox internetini 4 yıldır kullanıyorum. Haziran ayı içeresinde bana uygun olarak geçiş yapabileceğim 250 GB...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri