Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ar...adım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...
Turkcell firmasındaki çağrı merkezi personeli beni maddi zarara uğratmıştır. Turkcell Superbox aboneliğimi çağrı merkezi... ile görüşerek sonlandırma kararı aldım. Başka bir firmaya geçiş yaptım, o firma cayma bedelini ödeyeceğini söyledi ve fatura istedi. Bunun üzerine Turkcell Superbox aboneliğini so...
1 gün önce Turkcell paket fiyat yenilemem 400 ₺ iken ertesi gün paket fiyatımın 550 ₺ olduğunu gördüm. Politikanız bu şe...kilde olabilir kabul ediyorum. Fakat müşteri temsilcisine "bakın ben senelerdir Turkcell müşterisiyim, bu fiyattan dolayı başka hatta geçeceğim" diye söylememe rağmen umursamaz bir...