Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolaşım Kapalıyken Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim

Dolaşım Kapalıyken Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim
Dolaşım Kapalıyken Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim
Ferhat
28 Haziran 01:32
361
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

27.06.2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim. Turkcell hattı kullanıyorum. Telefon ayarlarımdan hem hücresel veriyi hem de uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen Turkcell'den aşağıdaki mesajı aldım. Durduk yere 300₺ faturama eklediler. Telefon ayarlarında uluslararası dolaşıma kapalı olmasına rağmen neden fatura kesiliyor? Bu yapılan yasal mı?

28 Haziran 08:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Temmuz 14:41

Merhaba Ferhat Bey, 01.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ferhat
01 Temmuz 14:44

Sorun çözüldü. Teşekkür eserim.

Ferhat
08 Temmuz 10:50

İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell TYG Avantajı: Habersiz Eklenen 250TL Ücret

Mehmet
23 Ekim 2024 20:33
5.079
Turkcell TYG Avantajı: Habersiz Eklenen 250TL Ücret
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanmadığım İnternet İçin Yurt Dışı Faturası Şoku

Buğra
08 Temmuz 09:54
448

08 Nisan 18:36
508
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri