Kullanım Olmamasına Rağmen Haksız Uluslararası Dolaşım Ücreti Yansıtıldı


27.06.2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim. Turkcell hattı kullanıyorum. Telefon ayarlarımdan hem hücresel veriyi hem de uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen Turkcell'den aşağıdaki mesajı aldım. Durduk yere 300₺ faturama eklediler. Telefon ayarlarında uluslararası dolaşıma kapalı olmasına rağmen neden fatura kesiliyor? Bu yapılan yasal mı?


Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 250TL eklemiş benim yurt dışı bağlantım yok insanlara sormadan kafalarına göre tarife uyguluyorlar. Kıbrıs'a gittim on günlüğüne telefonumu uçak moduna aldım ki faturaya bir şey yansımasın. Bu faturanın iptalinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli ...

02.07.2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim daha uçaktan inmeden telefonumda Veri dolaşımını ve mobil veriyi kapattım çünkü kalacağım. Yerde Wi-Fi vardı. Fakat ilk günden itibaren 4 gün boyunca günlük 350 TL faturama yansımış ''tarifen yurt dışında geçerli'' özelliğiymiş... Arkadaş ben Wi-Fi dışında nerede...

24-26 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kıbrıs'a gittim. Ekteki resimde görüleceği üzere telefonum Uluslararası aramalara ve internete kapalıdır. Buna rağmen Mayıs ayında 300 TL ve haziran ayında 600 TL ( 2 gün) yurtdışı internet kullanma bedeli faturama yansımıştır. Yurt dışında internet veya arama yap...
Turkcell 12 Mart 2025'te, telefonumda Dolaşım Ağından Veri Aktarımı kapalı olduğu halde, data aktarımı yapıldığı gerekçesiyle Tarifem Yurt Dışında özelliğini kendi kendine aktif hale getirerek faturama 300 TL yansıtmıştır. Kıbrıs'ta uçakta geçen 45 dakika için 300 TL. Bu isteğim dışında gerçekleşen ...
Yorumlar