Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34777396

Dijital Kurye Randevum Gerçekleşmedi Ve Hat Taşıma Sürecim Uzadı

profile
Mustafa
Turkcell
06 Ocak 09:01
451

Turkcell Dijital Kurye hizmetiyle hat taşıma işlemim için 5 Ocak tarihine randevu oluşturdum. Randevum onaylandı ve “dijital kuryeniz oluşturuldu” şeklinde bir link de gönderildi, ancak randevu saati boyunca ne arayan oldu ne de gelen giden bir kurye oldu. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum boşa geçmiş oldu.

Dijital Kurye hizmetinin bu şekilde işlememesi nedeniyle hattımı taşıma sürecim uzadı ve mağdur oldum. Randevunun acilen yenilenmesini ve hat taşıma işlemimin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
06 Ocak 09:12 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
08 Ocak 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Hatası Nedeniyle Hattımın E-devlet Üzerinden Aktive Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Hakan
Turkcell
22 Aralık 2025 00:59
862

18.12.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ve yeni hattımı faturalı olarak geçirdim. Aktivasyon için Dijital Kurye sürecini kullanmak istedim ancak Dijital Kurye ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Ben hattımın aktivasyonunun Dijital Kurye ile d...

dijital-kurye-hatasi-nedeniyle-hattimin-e-devlet-uzerinden-aktive-edilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numara Taşıma Dijital Kuryenin Kuryenin Olmayışı

profile
Mert
Turkcell
06 Haziran 2023 15:52
1.244

11.05 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden numara değiştirme talebinde bulundum. Daha sonra ardından onay mesajları geldi ve sürecim dijital kuryeye aktarıldı. Daha sonra sipariş numaram ile kontrol ettiğimde 23.05 tarihinde kuryenin evime gelmesi için randevu oluşturulduğunu gördüm. Aynı gün evime k...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Evrak İletimi Aksadı Hat Taşıma Sürecim İptal Edildi

profile
Muhammed
Turkcell
25 Kasım 2025 12:27
948

Turkcell hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde başlatılan süreç kapsamında yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kimlik kartım ibraz edildi, gerekli tüm belgeler imzalandı ve s...

Turkcell Digital Kurye Saçmalığı

profile
Kamil
Turkcell
04 Aralık 2023 18:10
896

21 Kasım tarihinde online başvuru ile talepte bulunduğum Turkcell hat Dijital Kurye adında bir kargolama ile gönderilecek dendi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Önce 26 Kasıma daha sonra yaşanan yoğunluk gerekçesiyle 2 Aralık tarihine daha sonra komik bir şekilde ayın 3ünde gece bir mesajla 3 Aral...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Numara Taşıma Turkcell Numara Taşıma hat taşıma Turkcell Numara Taşıma yapamıyorum Turkcell Numara Taşıma talep Turkcell Numara Taşıma işleminizi Turkcell ne oldu Turkcell dijital kurye Turkcell de neler oluyor Turkcell işleminizi Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri