to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de bugün yaşanan deprem sırasında Turkcell mobil hattım ve internetim yine çalışmadı. Arama yapamadım ve arayanlar da bana ulaşamadı. Bu sorun her depremde tekrarlanıyor ve acil durumlarda iletişim kuramamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sürekli olarak bu tür afetlerde hatların kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez.
Bu konuda şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak altyapının güçlendirilmesini veya yaşanan mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ihtiyaç anında hizmet alamıyorum.
Şikayetimin yaşandığı konum: Egekent 2 İstiklal Mahallesi, İzmir. Telefon numaram: 0506*****31.
Turkcell’den bu konuda acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde, numaralı Turkcell hattımda üç gündür tamamen çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, köyde yaşayan diğer kişiler de aynı problemden muzdarip. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sıkıntılarımız var. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme proble...
İzmir Bornova Barbaros Mahallesi 5330. Sokak No:7 adresinde uzun süredir Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda internet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Sorun genellikle sürekli olarak devam ediyor ve sinyal seviyesi old...
Yaklaşık 6-7 aydır İzmir Buca Kozağaç Mahallesi 260/1 Sokak No:8 d:3 Asu Apartmanı adresinde Turkcell faturalı hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyon Buca'nın merkezi ve meydanında, ayrıca zemin kot bir dairede de oturmuyorum. Buna rağmen evimin hiçbir odasında internet düzg...
06.10.2025 tarihinde Turkcell mobil internet paketlerimin tamamı bir gecede sıfırlandı. İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve telefonumda interneti kullanamı...
Deprem bölgesindeyim oturduğum mahallede yıkımlar başladığından beri şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Turkcell'in baz istasyonlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde şebeke çekmiyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve telefonuma gelen çağrılar düşmüyor. İnternetimi kullanamıyorum. B...
Yorumlar