to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Adrese Ulaşmadı
Amazon uygulaması üzerinden rekor hırdavat satıcısından 650 TL bedelle rekotools marka matkap ile kullanılan bıçak ürününü sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu sipariş 24.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat adresim Fertek Mahallesi H****** A*** G****** Bulvarı 3088 Sokak No:11 Merkez/Niğde olmasına rağmen, belirtilen adrese herhangi bir kargo gelmedi, ne arama yapıldı ne de kapıya not bırakıldı. Buna rağmen hem Amazon sisteminde hem de kargo detaylarında siparişimin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafına iletmeme rağmen “inceleme devam ediyor” dışında somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünümün gerçekten adresime teslim edilmesini ve teslimat bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
