Turkcell cihaz

Hatay deprem bölgesinde altyapı sorunlarından dolayı Superbox başvurusunu Serinyol bölgesinde bulunan Turkcell konteyner bayisinden yaptım. Tablet üzerinden kaydımı yaparken adresimi sordular. Ben adresimi söyledim, o adreste Superbox hizmetinin olmadığını görünce Turkcell bayi çalışanı kendi iş yer...

Ev adresimde eşim ve bana ait Turkcell GSM hatlarımızı kullanırken şebeke çekmeme sorunu yaşıyoruz. Yaptığımız aramalarda karşı taraf sağlıklı bir şekilde sesimizi alamıyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu konu ile alakalı şikayet kaydı açtık. Tarafımıza bugün bahse konu durumun askeriyeye vs yakın olma ...

15.05.2025 tarihinde Çerkezköy Turkcell Doruk İletişim bayisi personeli, Superbox GO için satılan cihazın şarjının 2 gün dayandığını söylemesi üzerine 3000 TL'ye ürünü satın aldım. Aylık 800 TL'ye 200 GB hat aldım. Ancak bir sonraki gün, şarjın 7 saatte bitmesi üzerine bayiye gittiğimde başka bir pe...

Merhabalar. İki adet ayrı Superbox hattım vardı. Ocak-Şubat aylarında ikisini de iptal ettirdim. Sadece bir hattım için cihaz iade kodu geldi, diğerine ise gelmedi. Diğer cihazı iade edemediğim için faturama yansıtıldı. Çok üstünde durmadım; fesih bedeli ve son fatura dahil hiçbir ödeme yapmadım. G...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanım 30 bin tl den 25 bin TL'ye düşürüldü hiçbir neden yokken cihaz almayı düşünüyordum ama bu gidişle alamayacağım gibi. Bir çözüm bulunsun. Bir neden yokken sürekli puanım neden düşünüyor

86×××××××××××3 IMEI numaralı cihaz klonlu listesinde olduğu için 30 gün içinde kullanım dışı bırakılacaktır. Hattınız açık kalacaktır. Bilgi için 532 yi arayabilirsiniz. B002 Şeklinde cep telefonuma mesaj geldi. Benim IMEI olan telefonumun kapanmasını sağlayan Turkcell neden kullanıcılarını mağdur e...

Turkcell'den 2023 yılında bir Win (taşınabilir Wi-Fi) cihazı aldım, içine de kontörlü bir hat edindim. 2023 yılında satın alırken ve sonrasında bana TKÜ uygulamasından hiç bahsedilmedi ve ödeme yapmam gerektiği bilgisi verilmedi. Şimdi ise 2023 yılından 2025 yılına kadar olan ödemeyi faiziyle birlik...

Ataşehir Küçükbakkalköy Prestij Caddesi'ndeki Turkcell bayisinden hızlı şarj ediyor diye aldığım şarj cihazının aslında yavaş şarj ettiğini fark ettiğimde, ürünün iadesi için mağazaya gittim. Ancak ürünün iadesini kabul etmediler ve alaycı bir üslupla 'Nereye şikayet ediyorsan et' dediler.

15.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyepark AVM Turkcell Şengüller bayisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri Magsafe özellikli power bank. Cihaz %100 şarjlı olmasına rağmen telefonumu şarj etmiyor. Bugün ürünü aldığım mağazaya gittim. Sistemden kimlik bilgilerimden faturama ulaştılar. Aldığ...

Konu: Superbox Hizmeti hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi (538********28 Numaralı Hat) 538 *******28 numaralı Superbox hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Hizmet bedelini her ay eksiksiz ödememe rağmen, karşılığında sürekli kesintiye uğraya...

Ben bu cihazı aldım ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Otomatik olarak gece 1'de kapanıyor. Sürekli çalışmıyor, yardımcı olursanız sevinirim. Gittikçe pişman oluyorum. Ara sıra kendini kapatıyor, en önemlisi ise gece 1'de kapanması. Uyanıp tekrar açıyorum, lütfen yardımcı olun.

Turkcell internetim ve konuşmada yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisini aradım, sorunlarımı anlattım. Temsilci, sorunun cihaz ya da sim kartla alakalı olabileceğini söyledi. Hattımı başka bir cihaza takıp denememi önerdi. Sorun telefonda değilse sim karttadır diyerek, bayilerden yedek sim...

Superbox temin edip kullanmaya başladık. Sınır bölgesinde askerlik yapan kardeşim kullanıyordu. Çekmediği için 9-10 ay sonra iptalini sağladık ve iptal ücretini ödedik. Cihazı geri istediler ama araya tatiller girdi ve kargolaması gecikti ama hemen 2800 TL'yi yansıttılar. Cihazınızı geriye alın ve h...

(Turkcell) Genel Müdürlüğü’ne Konu: Rızam ve bilgim dışında adıma yapılan cihaz/hat alımı hakkında itiraz Sayın Yetkili, Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve açık rızam olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak Turkcell üzerinden cihaz alımı gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Taraf...

Turkcell Superbox ile ilgili yaşadığım sorunlara müşteri hizmetleri yeterince ilgi göstermiyor ve internet bağlantısı da düzgün çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aylık 1570 TL fatura ödüyorum fakat karşılığında hizmet alamıyorum. Abonelik iptali...

Turkcell hattımı Türk Telekom operatörüne taşımam nedeniyle Turkcell tarafından tarafıma "cayma bedeli" adı altında ücret yansıtılmıştır. Turkcell aboneliğim kapsamında bir taahhütlü sözleşme yapmış bulunmaktaydım. Hattımın çekmediğini defalarca yardım istememe rağmen bir çözüme varılmadı iletişim k...

150gb kotalı Superbox paketini tek başıma kullanıyorum ve ay sonu gelmeden paketim bitiyordu. Fakat sadece laptop ve telefonumda kullanarak 200gb internet kullanmadığıma emindim. Geçen hafta da 6 günlük tatile çıktım ve çıkmadan önce kotama baktım 37gb internet vardı ve herhangi bir cihaz bağlı deği...

08.05.2025 tarihinde satin aldığınız Apple iPhone 13 128 GB yıldız ışığı cihazınızı Turkcell'den aldığınız için teşekkür ediyor, satış sonrası süreçlerde de sizi yalnız bırakmadığımızı bilmenizi istiyoruz. İyi günlerde kullanın. B002 diye mesaj geldi. Turkcell'i arıyorum Financell aktarıyor. Finance...

Genel olarak size yapılan bir haksızlıktan bahsetmek istiyorum. Turkcell’i yaklaşık 12 senedir kullanıyorum. Ev internetim, babamın hattı ve benim hattım da Turkcell’e ait. Aynı şekilde Turkcell’den bu zamana kadar defalarca cihaz aldım. Şu an bana verilen internet 40 GB, faturam 1000 TL, o da en az...

Turkcell Lena İletişim Bayisi çalışanı U*** S********, 2024 Ağustos ayında şirketimize gelmiş ve 12 ay taahhüt vermek koşuluyla anlaşma yapılmıştır. Geldiğinde, Turkcell'in bayilik yöntemiyle çalışmayı bıraktığını ve kendisinin doğrudan Turkcell personeli olduğunu söyleyerek gerçeğe aykırı beyanda b...

Vatandaşım, altyapı yok diye Superbox aldım, ama hız yok, modem antika! İzmir Torbalı’da ikamet eden bir öğretmenim. Evimde altyapı olmadığı için çareyi Superbox’ta buldum. Taşınabilir ve hızlı internet vaadiyle 1 yıl önce Superbox kullanmaya başladım. Ancak maalesef bu tercihim büyük bir hayal kır...

Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Kutlubahçe Sokak'ta ikamet ediyorum. Telefon hattım Turkcell ve ben engelli indirimine rağmen her ay yaklaşık 750 lira faturamı aksatmadan ödüyorum. Fakat telefon hattım internet kullanımına uygun olmuyor, çekmiyor. Bazen konuşma yaparken bile zorluk yaşıyorum. Yet...