Turkcell cihaz

1 Mart 2025 de Turkcell e hat taşıdım. Cihazım kayıtlı yurt dışı cihaz. Daha önce kullandığım bir cihaz (iPhone 14promax) 4 gündür sinyal alamıyorum, hattımı kullanamıyorum. Defalarca Turkcell ve BTK yı aramama rağmen çözüm bulamadım. Başka hatla çalışan telefonum Turkcell le çalışmıyor. Ve Turkcell...

Turkcell Superbox icra dosyamı bir ay önce kapattım. 1 ay sonra farklı bir hukuk bürosu tarafından Superbox cihazı teslim edilmediği gerekçesiyle icraya verilmişim. Cihaz hala bende ve buna rağmen artık geri iadeniz bir işe yaramaz, isterseniz bugün ödeyin istemezseniz faiz binecek gibi umursamaz bi...

Merhaba, Kasım 2024 tarihinde, Eskişehir B***** Turkcell iletişim merkezinden mobil cihaz aldım, cihazın yanında hediye saat verileceğini söyleyip sonrasında 3 fatura döneminde saat faturalandırılmıştır. Turkcell iletişim merkezini aradığımda hediye olmadığını faturaları ödemem gerektiğini söyledile...

İsmim A**** M***. 08.09.2024 tarihinde, benim bilgim ve yetkim dışında, imzam olmadan faturalı olup kullanmadığım hattım üzerine cihaz satın alınmıştır. İstanbul Esenyurt'ta bulunan Dinçcell İletişim bu işlemi yapmıştır. İşlem yapılan tarihte İstanbul'da olmadığımı her türlü kanıtlarım ve bu işlemi ...

Hattımı Turkcell'e taşıdım 3 gündür telefonum açılmıyor. Cihazım yurt dışı kayıtlı. Turkcelli arıyorum suçu BTK ya atıyor, BTK yı arıyorum cihazınız kayıtlı cihazınızla ilgili hiçbir sorun yok deniyor. Suçu operatöre atıyor. BTK arıyorum yeni sinyal gönderilecek deniyor. Telefon açılıyor ama biraz s...

Türk Telekom operatöründen Turkcell operatöre geçiş yaptım. 28/02/2025 saat 10.14 tarihinde gerçekleşeceği bildirimi aldım. 28 Şubat günü yurt dışı kayıtlı iPhone 15 Pro cihazımın hızlı açılması için saat 12 den sonra BTK 120 numarasını arayıp güncelleme yaptırdım. Birkaç saat içinde şebeke geldi. F...

Turkcell'e geçiş yaptım, 1. hafta dolmak üzere olmasına rağmen hattım düzgün bir şekilde açılmadı ve yoğun mağduriyetim devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerinden, yurt dışı kayıtlı olan cihaz sebebi söylendiği için defalarca 120 no'lu sistemden operatör güncellemesi yaptırdım, hat gelip, birkaç ...

Operatörümü Turkcell olarak değiştirdim. Belirtilen saatte sim kartımı taktım fakat servis yoktu. Cihazım yurt dışı kayıtlı bir telefon olduğu için BTK yı arayarak sorunu hallettiğimi düşündüm fakat 24 saat olmadan 2 kez daha servis olmadığını gördüm. Her seferinde BTK yı arayarak güncelleme istemek...

Sanırım Turkcell Superbox ışık hızında kargo hizmetinden faydalanıyor. Yoksa 6. Gününde kargoya verdiğim ürün için 7. Günün sabah 6'sinde SMS gönderip beni yataktan kaldırmazdı. Superbox için iletisim kanalı yok. İptal ettiğim modem iadesi için 25 Şubat'ta "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm ak...

Bursa Görükle Mahallesi'nde Turkcell Superbox 500 GB internet 1500 TL + vergiler ve cihaz taksiti yansıtıp 2456 TL fatura gönderiyorlar. Bağlantı yavaş ve ay dolmadan internet bitiyor. Ek paket olarak da 200x4 kez ek paket yansıtıyorlar. Toplam 800 TL Telefon hattımda farklı bir operatör kullanıyoru...

Operatör değişikliği yaptım Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktığım günden beri sinyal sürekli kesiliyor, yaşadığım mağduriyetin bedelini kim ödeyecek. Cihazım yurt dışı kayıtlı IMEI bedeli ödenmiş 2 senelik cihaz. BTK bizden kaynaklı değil operatörle görüşün diyor Turkcell de bizden kaynaklı değ...

Operatör değişikliği yaptım Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktığım günden beri sinyal yok 1 haftadır yaşadığım mağduriyetin bedelini kim ödeyecek. Cihazım yurt dışı kayıtlı IMEI bedeli ödenmiş 3 senelik cihaz. BTK bizden kaynaklı değil operatörle görüşün diyor operatör bayisi bizden kaynaklı değ...

2 sene önce aldığım yurt dışı cihazımı 2 yıl boyunca başka operatör de sorunsuz kullandım. Ve Operatör değişliği yapıp Turkcell'e geçiş yaptım 28 şubattan beri sinyal sorunu yaşıyorum. Defelarca BTK ve Turkcelli arıyorum ama hiç biri çözüm bulmuyor sanki sorumlusu benmişim gibi davranıyor. Ticaret y...

Faturalı olarak kullandığım Turkcell hattımın sözleşmesi 20 Ocak 2025 tarihinde bitmiş. Turkcell'in 20 Ocak'ta gönderdiği mesaj: Maksi 7 GB yıllık abonelik kampanyanız sona erdi. Sorum şu: Fatura ödemelerimi birkaç mesajla ısrarla hatırlatan, bence süper özellik - bir tıkla canı istediği zaman bize ...

Yaklaşık 25 gün önce Turkcell'den 16 Pro Max aldım. Alırken heyecanla kontrol sağlamamıştım ama 3 gün sonra kameranın içerisinde beyaz nokta gibi bir leke olduğunu gördüm. Götürdüm, mağazadan alınan ve sim kart takılan ürünü değiştiremeyeceklerini, ancak garantiye göndereceklerini söylüyorlar. Ama g...

Operatör değişikliği Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım yasal süre dolduktan sonra hattım açıldı fakat daha sonra şebeke gitti. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulmadılar. BTK ile iletişime geçtiğimde operatör sorunu olduğunu ifade edip bayiye yönlendirdiler. Ha...

Hattım yurt dışı kullanıma açık fakat arama almıyor ve yapamıyorum. Defalarca canlı desteğe bağlandım şubeye gittim çözüm olmuyor. Önemli aramalarım var. Cihaz değişti, şebeke ayarları yapıldı, tl yüklendi olmuyor. Hat güncel değil sinyal uyarısı veriyor dediler. İki kere güncelleme ve cihaz açma ka...

Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen Turkcell'de 2200'a 5G yazıp gönderince 'Cihazınız 5G'ye uyumlu değildir' diye mesaj geliyor. Ancak yaklaşık 1 buçuk ay önce Türk Telekom kullanıcısıydım ve aynı telefonla 5G internete sahiptim. Telefonun markası Samsung Galaxy A52s 5G; adında bile 5G olan bir telefo...