to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20–22 Şubat tarihlerinde internet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından numara taşıma işleminin yapıldığına dair mesaj aldım, hatta hattım ve bilgilerim de geldi; ancak hattımı aktif olarak kullanamıyorum.
Buna rağmen Vodafone hattım hâlâ aktif görünüyor ve numaram şu anda hem Vodafone hem de Türk Telekom’da gözüküyor. Yaklaşık 10 gündür bu karışıklık devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bugün Vodafone tarafından aranıp numaramın hâlâ aktif olduğu söylendi, oysa Türk Telekom’dan taşıma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj almıştım.
Bu durum nedeniyle faturamı da ödemeden bekletmek zorunda kaldım, çünkü hangi operatör üzerinden ücretlendirileceğimi ve haksız bir ödeme yapıp yapmayacağımı bilmiyorum. Numaram 5394****22 olup, hattımın taşıma işleminin netleştirilmesini, numaramın sorunsuz şekilde tek operatörde (Türk Telekom olarak) aktif hale getirilmesini ve bu süreçte doğabilecek haksız ücretlendirmelerin de yapılmamasını talep ediyorum.
0542********23 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15 Şubat civarında internet üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerin başlatıldığı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a geçmedi, herhangi bir SI...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif şekilde kullanılabiliyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğü...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 23 Aralık’ta yeni sim kartım kargo ile elime ulaştı ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hattım bir türlü açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte eski hattımı kullanmak zorunda kaldım ve taahhüdüm bittiği için indirimsiz...
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu online çağrı üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi gerçekleşti, Türk Telekom hattım açıldı ancak üç gündür hem eski operatörüm Vodafone hattım hem de Türk Telekom hattım aynı anda açık durumda görünüyor ve bu durum ciddi karışıklığa ve mağduriyete...
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım; ancak 27 Aralık’tan bu yana hem hattım hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma süreci başlamasına rağmen hat bir türlü sağlıklı şekilde geçmedi. Bazı müşteri temsilcileri sistemde böyle bir başvuru görünmediğini söylerk...
Yorumlar