to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, gece saat 04.00 civarında Zara mağazasından 9.209 TL tutarında harcama yapılmış. İşlemi sonradan fark ettim ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim elimdeydi.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını sağladım ve izinsiz işleme itirazda bulundum. Ancak tarafıma sadece “beklemeniz gerekiyor” denildi; bunun dışında net bir bilgi veya açıklama yapılmadı.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemle ilgili güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını, 9.209 TL’lik tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim dışında, Zara mağazasında 11.200 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten hemen sonra Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek tüm kartlarımın iptalini sağladım ve yeni kart talebinde bulundum. Ba...
Garanti BBVA banka kartımdan 29.04.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.300 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün kartımı kapattırdım ve kart işlem itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bankadan ne arayan ne de süreçle ilgili bilgilendiren oldu...
Garanti BBVA kredi kartıma ait 02.02.2026 tarihli, Zara Giyim adına 6.829 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir harcama tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem sırasında tarafıma ne SMS, ne mobil bildirim, ne de herhangi bir onay ekranı iletilmemiş; tamamen rızam dışında bir provizyon...
Yorumlar