Turkcell ceza

Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 21.00 civarında canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdü bitmiş o...lan tarifemi iptal etmek istediğimi belirttim. Tarifemin bitmesine bir gün kalmıştı, operatör değiştirecektim ve tarifemin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça ifade ettim....

Turkcell Superbox hattımı Malatya Doğanşehir’de kullanıyorum. Mayıs ayında başlattığım ve 8 Haziran’da bitecek olan 12 a...ylık sözleşmem kapsamında aylık yaklaşık 800 TL civarında ödeme yapıyorum ve bunun karşılığında sadece 200 GB internet hakkım var. Ödediğim ücret zaten bu kota için oldukça yüksekk...

Annemin üzerine kayıtlı 0539 ile başlayan numaralı Turkcell hattı yıllardır faturasız olarak kullanılmaktaydı. Turkcell ...tarafından aranarak annemin bilgisi ve gerçek onayı olmadan hat faturalı tarifeye geçirilmiş, annem neye geçtiğini anlamadan bu işlem yapılmış. Annem durumu bana söyleyince hemen T...

Çocuğumuz için aldığımız akıllı saate takılı olan 0530 *** ** 66 numaralı Turkcell hattımızla yaklaşık 3 aydır ciddi sor...un yaşıyoruz. Bu hatta dair bize sözde bilgilendirme yapıldığını, aranıp kontrat yenilendiğini iddia ediyorlar; ancak ne bir arama kaydı ne de bilgilendirme mesajı var. Ayrıca bu h...

Turkcell faturalı Platinum tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği gün tarifemin aylık ücretinin 1....700 TL olacağı bilgisi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde, bana başka operatöre geçip tekrar Turkcell’e geri dönersem aynı tarifeyi aylık 80...

Ankara Yenimahalle’de Turkcell hattıma geçtiğim günden beri evde kapalı alanda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem arama...larda hem de mobil internette ciddi derecede sorun oluyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter...

Annemin v** hattı, 16.03.2026 tarihinde Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak numara taşıma sürecine alındı. Numara ta...şıma işlemi sonrası v*** hattı kapandıktan kısa bir süre sonra, telefon evde olmasına rağmen cihaz bir anda şebeke almamaya başladı. Bunun üzerine yeni Turkcell sim kartının hatta ...

Uzun süredir Turkcell Mega+ 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu pakete devam ediyorum. Şu an kullan...dığım paket için 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’e yaklaşık 600 TL ödüyorum. Piyasaya baktığımda, örneğin Türk Telekom gibi firmalarda 40 GB içeren paketlerin yaklaşık 400 T...

Turkcell faturalı hattımı Erzurum ili Oltu ilçesi Y**** H**** O*** Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaşadığım yer şehir merke...zi olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır mobil internet erişimim çok kısıtlı, çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Aynı bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıları da aynı ...

Turkcell Superbox hattım olan 5383****63 numaralı aboneliğim için, bulunduğum bölgede hizmet verilememesi nedeniyle caym...a bedeli alınmadan iptal edileceği tarafıma söylendi. Bana gider belgesi gönderileceği, bu belgeyi imzalayıp modemle birlikte verilen kargo kodu ile geri göndermem gerektiği belirt...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana hem fatura süreçlerinde hem de çekim kalitesinde sürekli sorun ...yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen fatura dönemlerini zaman zaman yoğunluğumdan dolayı unutabiliyorum; buna karşılık Turkcell son ödeme tarihi yaklaştığında yeterli uyar...

Yasal sahibi olduğum, kızım tarafından kullanılan 0553 *** **25 numaralı Tu...rkcell faturalı hattın Mart 2026 faturasında, 4 ve 7 Mart 2026 tarihlerine ...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum, yeni tarife ücretleri çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşü...ndüm. Herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, sadece Turkcell hattımın açık kaldığı 6 günlük süre için 10.03.2026 tarihli faturama 188,57 TL tutarında ücret yansıtıldığını gö...

Turkcell Superbox 350 GB paketini 27 Şubat’ta Balıkesir Ayvalık’ta kullanmaya başladım. Satış sırasında bana aylık sabit... 1.150 TL ödeme yapacağım söylendi, hızla ilgili herhangi bir garanti verilmedi. Ancak daha ilk ayında, sadece 11 günlük kullanım için 10 Mart tarihinde yaklaşık 1.100 TL fatura ç...

10.03.2026 tarihinde saat 18:11’de 0543…1857 numaralı hattan, “Duyar Hukuk” adı kullanılarak tarafıma SMS gönderildi ve ...ardından bu numarayı aradığımda hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir görüşme yaşadım. Görüşmede, “dosyanız açılmış, 190 bin TL para cezanız var, bugün isterseniz 50 bin liraya dosya...

Çınar Çayırlı isimli kişi tarafından, ödenmiş ve kapanmış olduğunu bildiğim eski bir borç üzerinden SMS yoluyla rahatsız... ediliyorum. İkametgah adresimi ailemin evine alır almaz, aynı gün içerisinde bu kişiden “borcunuzu ödeyin yoksa eve haciz gelir” şeklinde tehdit ve huzur bozucu içerikte bir SMS a...

Turkcell faturalı hattımda, bitmesine 29 gün kalan Esnaf Avantaj 10 GB pake...timi kullanırken Turkcell’den SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerin...

Turkcell Superbox engelli tarifesi kapsamında “150 GB” paketini kullanıyorum. Vergiler dahil engelli indirimiyle aylık y...aklaşık 600 TL ödeyeceğim bilgisi verilerek bu tarifeye geçtim ve taahhüt altına girdim. Ancak 10.01.2026 tarihinde gelen ilk faturam 920 TL, ikinci faturam ise 880 TL olarak kesil...

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı GSM hattım, bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat, Manisa’da küçük bir öğrenci tarafından kullanılmaktadır ve bu işlem tamamen tarafımın bilgisi ve onayı dışında yapılmıştır. Bu nedenle, 03.03.2026 son ödeme tarihli 246,70 TL...

İstanbul’da yaşamaktayım ve dün tarafıma bir kişi tarafından arama yapılarak Antalya Adliyesi’nden aradığını söyledi. Ce...za davam olduğunu, hapis yatacağımı, bunu ancak para ödersem çözebileceğimi söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı ve sonrasında bir hukuk bürosunun numarasını vererek orayı arama...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 6 gün sonra bitiyor. Mevcut kullandığım paketimi aynı şekilde devam ettirmek istemem...e rağmen, tarafıma aynı paketi yaklaşık 650 TL gibi fahiş bir ücretle sunuyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak ben...