Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Cevizlibağ'da Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Önder
30 Ekim 2025 09:01
519

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Cevizlibağ’daki iş yerimde Turkcell faturalı hattımla arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Telefonum Samsung m31 ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da kapama durumu yok. Özellikle iş yerimde telefonla konuşurken çekme sıkıntısı yaşıyorum, karşı taraf çoğu zaman telefonumun çalmadığını söylüyor.

Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu sorun birkaç yılda bir tekrar ediyor ve iş yerimde iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Turkcell’den beklentim, fabrikadaki baz istasyonuna gelip yerinde müdahale edilmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Yardımınızı rica ediyorum.

30 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ekim 2025 13:59

Merhaba Önder Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verildiğini görüyoruz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Şebnem
06 Ekim 2025 14:53
422
is-yerimde-surekli-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Desteği

profile
26 Ekim 2025 12:10
429
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-4.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-3.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-2.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 09:01
619
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri