Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekmeyen Hat, Yüksek Fatura Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

27 Ağustos 2025 10:59256

Turkcell'i mahkemeye vermek üzereyim, hatanızı düzeltin. Hattınız çekmiyor diye aradım. İnternet paketim olmasına rağmen sosyal medyada kullanamıyorum diye aradım. Fatura fazla geldi. Düzeltin diye hem Şikayetvar hem de telefonda size açıkladım. Bütün bunların kayıtları olduğunu anlattım. Ekran videoları mevcut. Eğer ödediğim miktarın belirli bir kısmını geri vermezseniz yakında size dava açacağım.

1 Destek
27 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 2025 14:04

Merhaba Şahin Bey, 28.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Faturalandırma Ve İletişimsizlik Sorunu

26 Aralık 2024 14:58330

Turkcell faturamı fazla çıkardılar. Arıyorum, şikayet oluşturmak için geri dönüş yapsınlar diye, geri dönüş de yapmıyorl...

1

Yetersiz Mobil İnternet Hizmeti Ve Haksız Fatura Kesintisi

23 Temmuz 2025 13:54632

Turkcell mobil veriyi yaklaşık 1-2 aydır süren internette sorun var. Müşteri hizmetlerini arayıp durumla alakalı şikayet...

Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım

25 Eylül 2024 07:23609

Turkcell 100 GB internet paketim vardı, 50 GB her yöne, 50 GB sosyal medya. Paketimin sosyal medya internetini kullanmad...

Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım
Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım
Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım
Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım
+4
1

Turkcell'de Sosyal Medya Paketi Sorunu ve Yetersiz Destek

12 Eylül 2024 13:533.287

Turkcell'den şikayetçiyim. Benim paketim 30 ana ve 40 GB sosyal medya olmak üzere toplam 70 GB internetim var. Ne zaman ...

1 Destek

Turkcell Talebim Dışında Oluşan 2 Adet Fatura

2 Şubat 2024 23:49691

Turkcell müşteri hizmetlerinden bir personel beni aradı ve paket tanıtımı yaptı. Yeni Paketi satın aldım ama özellikle b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri