Turkcell Çekmeyen Hat, Yüksek Fatura Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Şahin · 2025-08-27T10:59:30+03:00

Turkcell'i mahkemeye vermek üzereyim, hatanızı düzeltin. Hattınız çekmiyor diye aradım. İnternet paketim olmasına rağmen sosyal medyada kullanamıyorum diye aradım. Fatura fazla geldi. Düzeltin diye hem Şikayetvar hem de telefonda size açıkladım. Bütün bunların kayıtları olduğunu anlattım. Ekran videoları mevcut. Eğer ödediğim miktarın belirli bir kısmını geri vermezseniz yakında size dava açacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şahin

Turkcell

27 Ağustos 2025 10:59256

Turkcell

27 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Ağustos 2025 14:04

Merhaba Şahin Bey, 28.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yanlış Faturalandırma Ve İletişimsizlik Sorunu

Bursa

Turkcell

26 Aralık 2024 14:58330

Turkcell faturamı fazla çıkardılar. Arıyorum, şikayet oluşturmak için geri dönüş yapsınlar diye, geri dönüş de yapmıyorl...ar. Benden 700 TL fazla para istiyorlar. Vermeyeceğimi, mahkemeye vereceğimi söyledim. Buradan da herkes görsün diye şikayette bulunuyorum.

Yetersiz Mobil İnternet Hizmeti Ve Haksız Fatura Kesintisi

Ozan

Turkcell

23 Temmuz 2025 13:54632

Turkcell mobil veriyi yaklaşık 1-2 aydır süren internette sorun var. Müşteri hizmetlerini arayıp durumla alakalı şikayet... kaydı oluşturdum. Durumu inceleyip bilgi vereceklerini söylediler. 1 gün sonra durumla alakalı inceleme yaptıklarını ve sistemsel olarak bir yapılandırma çalışması yaptıklarını bö...

Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım

Cuma

Turkcell

25 Eylül 2024 07:23609

Turkcell 100 GB internet paketim vardı, 50 GB her yöne, 50 GB sosyal medya. Paketimin sosyal medya internetini kullanmad...an ek paket yollamışlar, 7 tane 1 GB aldırmış sistem. Üstelik bunu da gece 1'den sonra saat 5'e kadar gönderip gönderip harcamış. Mahkemeye vermeyi düşünüyorum.

Yanlış Ek Paket Gönderimi ve Haksız Kullanım

Turkcell'de Sosyal Medya Paketi Sorunu ve Yetersiz Destek

Salih

Turkcell

12 Eylül 2024 13:533.287

Turkcell'den şikayetçiyim. Benim paketim 30 ana ve 40 GB sosyal medya olmak üzere toplam 70 GB internetim var. Ne zaman ...sosyal medya uygulamalarını kullansam, harcadığım internet sosyal medya paketinden değil, ana paketimin internetinden gidiyor ve bu sorunu 1 yıldır yaşıyorum. Talepte bulundum Turk...

1 Destek

Turkcell Talebim Dışında Oluşan 2 Adet Fatura

Veysel

Turkcell

2 Şubat 2024 23:49691

Turkcell müşteri hizmetlerinden bir personel beni aradı ve paket tanıtımı yaptı. Yeni Paketi satın aldım ama özellikle b...elirttim eski paketin süresi bittikten sonra yeni paket başlasın diye tamam dedi, şimdi de 2 fatura çıktı. Müşteri hizmetlerinizle konuşuyoruz söylediklerimiz havada kalıyor. Kaç ...