to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'i mahkemeye vermek üzereyim, hatanızı düzeltin. Hattınız çekmiyor diye aradım. İnternet paketim olmasına rağmen sosyal medyada kullanamıyorum diye aradım. Fatura fazla geldi. Düzeltin diye hem Şikayetvar hem de telefonda size açıkladım. Bütün bunların kayıtları olduğunu anlattım. Ekran videoları mevcut. Eğer ödediğim miktarın belirli bir kısmını geri vermezseniz yakında size dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şahin Bey, 28.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell faturamı fazla çıkardılar. Arıyorum, şikayet oluşturmak için geri dönüş yapsınlar diye, geri dönüş de yapmıyorlar. Benden 700 TL fazla para istiyorlar. Vermeyeceğimi, mahkemeye vereceğimi söyledim. Buradan da herkes görsün diye şikayette bulunuyorum.
Turkcell mobil veriyi yaklaşık 1-2 aydır süren internette sorun var. Müşteri hizmetlerini arayıp durumla alakalı şikayet kaydı oluşturdum. Durumu inceleyip bilgi vereceklerini söylediler. 1 gün sonra durumla alakalı inceleme yaptıklarını ve sistemsel olarak bir yapılandırma çalışması yaptıklarını bö...
Turkcell 100 GB internet paketim vardı, 50 GB her yöne, 50 GB sosyal medya. Paketimin sosyal medya internetini kullanmadan ek paket yollamışlar, 7 tane 1 GB aldırmış sistem. Üstelik bunu da gece 1'den sonra saat 5'e kadar gönderip gönderip harcamış. Mahkemeye vermeyi düşünüyorum.
Turkcell'den şikayetçiyim. Benim paketim 30 ana ve 40 GB sosyal medya olmak üzere toplam 70 GB internetim var. Ne zaman sosyal medya uygulamalarını kullansam, harcadığım internet sosyal medya paketinden değil, ana paketimin internetinden gidiyor ve bu sorunu 1 yıldır yaşıyorum. Talepte bulundum Turk...
Turkcell müşteri hizmetlerinden bir personel beni aradı ve paket tanıtımı yaptı. Yeni Paketi satın aldım ama özellikle belirttim eski paketin süresi bittikten sonra yeni paket başlasın diye tamam dedi, şimdi de 2 fatura çıktı. Müşteri hizmetlerinizle konuşuyoruz söylediklerimiz havada kalıyor. Kaç ...
Yorumlar