to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da babamın hattını Vodafone’dan Turkcell’e, 20 GB internet ve 330 TL'lik tarifeyle taşıdık. Hat, 20 Nisan’da aktif hale geldi. Ancak köydeki evimizde ve çevresinde Turkcell hattının çekim kalitesi son derece yetersizdi. Sürekli kesilen telefon görüşmeleri ve düzgün çalışmayan internet bağlantısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu sebeple, sadece 8 gün sonra, 28 Nisan’da tekrar Vodafone’a geçmek zorunda kaldık. Buna rağmen Turkcell tarafından 8 günlük kullanım için 400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kalitesiz hizmet ve bölgedeki yetersiz şebeke nedeniyle hat geçişi yapmak zorunda kaldık. Buna rağmen tarafımıza haksız bir cayma bedeli yansıtıldı.
Müşterilerin ilk geçiş sonrası yaşadığı çekim sorunlarında cayma hakkı yok mu? Bu durumun acilen incelenmesini ve haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini/iadeye konu edilmesini talep ediyorum.
20 Haziran'da geçiş yaptığım Genç Turkcell 10 GB hattımın evde çekmediğini, 21 Haziran günü müşteri hizmetlerine bildirip işlem başlattım. Çekmediği için cayma bedelimi sorduğumda, sıfır lira gözüktüğü bilgisi verildi. 23 Haziran tarihinde ise ikamet adresimde Turkcell'in çekim sorunu için yardımcı ...
Numaramı Turkcell'e taşındım. Ek paketlerin yüksek fiyatlı olmasından dolayı tekrardan t*** t*** operatörüne geçmek zorunda kaldım. Turkcell'deki tarifem 20 GB internet 1000 dakika 260,00 TL idi. 5 günlük kullanım sonunda tarafıma 41 TL fatura ve 310 TL cayma bedeli olarak 351 TL'lik fatura çıkartıl...
Turkcell’e yaklaşık 3-4 hafta önce geçiş yaptım ancak evimde hem telefon hattım hem de mobil internetim çekmiyor. Çoğu zaman 3G’ye düşüyor, görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen olumsuz dönüş aldım. En son arandığımd...
Turkcell hattımı şebeke olmadığı için hattımı giriş yaptıktan 20 gün sonra başka bir operatöre taşıdım. Taşıma yaptığım gün 360 TL cayma bedeli olacağını söylediler. Bana şu anda 750 TL fatura yansıdı. '22 gün kullanmış görünüyorsunuz' diyorlar ve '2 fatura dönemi' diyorlar. Ne kadar itiraz etsem de...
Vodafone operatöründe taahhüdüm bitince Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Antalya Özdilek Turkcell bayisinde çalışan arkadaş, ilk 28 gün ve son 30 gün cayma cezası ödemezsiniz dedi. 10 gün kullanım sonrası, bulunduğum mevki ve çalıştığım yerlerde hat çekim güçlüğü yaşadığım için tekrar Vodafone'a g...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.809 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.391 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar