Çapalı Köyünde Turkcell Ses Ve İnternet Kapsama Krizi

Turkcell yetkililerinin dikkatine,

Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Çapalı Köyü’nde uzun süredir devam eden ciddi mobil kapsama sorunu bulunmaktadır. Köy içerisinde birçok noktada cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamamakta, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmemekte veya çok düşük hızlarda çalışmaktadır. Bu durum günlük iletişimi zorlaştırdığı gibi özellikle acil durumlarda hem benim hem de köy sakinlerinin güvenliğini riske atan bir problem haline gelmiştir.

Köyümüzde yalnızca Turkcell değil, diğer operatörlerde de benzer kapsama sorunları bulunsa da, Turkcell’in altyapı yatırımlarında öncü bir marka olması nedeniyle özellikle sizden teknik bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Çapalı Köyü genelinde detaylı bir saha ve kapsama ölçümü yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, sonuçlara göre de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Yapılacak teknik incelemenin ardından gerekli görülmesi halinde mevcut baz istasyonlarının güçlendirilmesini, mümkünse köy ve çevresini kapsayacak yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya kapsama kalitesini artıracak alternatif sistemlerin devreye alınmasını talep ediyorum. Amacım, Çapalı Köyü sakinlerinin temel iletişim ihtiyaçlarının kesintisiz karşılanması ve acil durumlarda güvenilir haberleşmenin sağlanmasıdır.

Adres bilgisi Afyonkarahisar / Dinar / Çapalı Köyü şeklindedir. Yapılacak çalışma ve alınacak aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.

Bu şikayet, köy halkının ortak mağduriyetine dikkat çekmek amacıyla, bireysel Turkcell hattı kullanıcısı olarak tarafımdan iletilmektedir.

Ersin Ö******