to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda, telefonum 5G’ye otomatik olarak geçtiği andan itibaren 5G hızının aşırı derecede yavaş olması nedeniyle ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Bursa ili Osmangazi ilçesi Emek‑Adnan Menderes Mahallesi 13. Esen Sokak çevresinde, internette normal bir şekilde gezinemiyor, video izlerken sürekli takılmalar yaşıyor, uygulama indirme ve güncelleme işlemlerinde de belirgin bir yavaşlıkla karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy A54 olmasına rağmen, 5G bağlantısından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Ayrıca telefonumun sinyal gücü de bu bölgede genelde yüzde 50 ile 75 seviyeleri arasında gidip geliyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor.
Sorunun tam olarak neden kaynaklandığını bilmiyorum; ancak bulunduğum bölgede 5G performansının çok düşük olduğu açıkça görülüyor. Turkcell’in bu bölgedeki 5G altyapısını ve kapsama kalitesini detaylı şekilde inceleyerek gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını ve bu hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı Adana’da kullanıyorum ve 5G’ye geçildiği söylendikten sonra hattımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Buna rağmen, hattımı 4.5G’de kullanıyor olmama rağmen internet sürekli donuyor, kasıyor, ciddi gecikmeler oluyor ve telefonun şarjını çok hızlı tüketiyor. Bu sorun gün...
Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği ve hızların çok arttığı söylenmesine rağmen, Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’nda aldığım hızlar oldukça düşük. Mart ayında aynı bölgede ortalama 30–35 Mbps hız alırken şu anda 20–24 Mbps aralığına düştü ve 5G’ye de geçemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell mobil hattımda uzun süredir sürekli düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi 2142. Sokak civarında internet hızım ciddi derecede düşüyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. 5G paketi kullanıyor olmama rağmen bu bölgede yaptığım hız...
Turkcell 5g kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Avcılar’da telefonumdan hız testi yaptığımda 5g bağlantısının en fazla 35 Mbit hız verdiğini gördüm. Aynı bölgede 4.5G kullanırken 70 Mbit hız alabiliyordum, dolayısıyla 5g’ye geçtikten sonra hızımın belirgin şekilde düşürüldüğünü düşünüyorum. Turkcell’in ...
Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen çekim gücü ve hızlar son derece yetersiz. Telefonda şebeke kısmında 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi adeta 4g’den bile kötü durumd...
Yorumlar