to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce faturalı hattıma ait ödenmemiş borç nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Borcumu ödemek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir hukuk bürosunun iletişim numarası verildi ve ödemeyi bu büro aracılığıyla yapmam gerektiği söylendi. Ancak verilen numara kullanılmıyor ve hukuk bürosuna ulaşamıyorum.
Bu durumu tekrar Turkcell’e ilettiğimde kayıt açıldı ve hukuk bürosunun bana dönüş yapacağı belirtildi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu anda borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sadece telefonla iletişim kurmaya çalıştım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Borcumu ödeyebilmem için hızlıca yeni bir iletişim numarası veya alternatif bir ödeme yolu sunulmasını talep ediyorum.
Geçen sene faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL’lik borcumu ödedim ve hem Turkcell hem de ilgili hukuk bürosu tarafından hattımın kapatıldığı ve borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra bana bu hat üzerinden tekrar fatura işletildiğini ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılaca...
10 yıl öncesinde yasal takibe düşen numaramızın borcu ödendiği halde yasal takipten kaldırılmamış. Bunca yıl geçmesine rağmen her türlü mağduriyeti Turkcell bize yaşattı. Resmi kurumlarda işlemim var ilerletemiyorum. Müşteri temsilcileri ya da genel müdürlük hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Defalarca ar...
Adıma benim bilgim dışında Turkcell'den hat alınmış, kullanılmış ve borçları ödenmemiş. Ben bunu Turkcell'den faturalı hat talep ettiğim zaman öğrendim. Daha öncesinde bana Turkcell tarafından herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadı. Bu durumu Turkcell tarafından bir türlü çözemedim. Hukuk bürosu...
Yasal takibe düşen borcum nedeniyle taşınmazlarıma rehin ve banka hesaplarıma bloke konuldu. Borcumu ödediğimden bu yana 10 gün geçti ancak hâlâ rehin ve blokeler kaldırılmadı. Turkcell, borçla ilgili bir hukuk bürosu ataması yapmadı ve konuyla ilgilenecek herhangi bir birimleri de yok. Tahsilat bir...
Turkcell hattım iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın "havuz numarası"na alındığını söylediler fakat şu an hattın nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremiyorlar. Hattımı tekrar üzerime almam mümkün değilmiş. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum çünkü tüm banka hesaplarım, resmi k...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.861 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.630 
Hız Testi 264 
İnternet 10.578 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 941 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.204 
Pin Kodu 27 Platinum 1.128 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 748 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.566 
Superbox 3.987 
Şebeke 2.875 
Taahhüt 1.419 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar