to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 11:21’de Şok Online uygulaması üzerinden 5886****93 numaralı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde adresime teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde bulunan 118,88 TL tutarındaki tavuk baget ürünü paket içinde yoktu. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Toplamda 900,57 TL’lik ödememi online kredi kartı ile yaptım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şok gibi bir markadan böyle bir ilgisizlik ve müşteriyi mağdur eden bir tutum beklemezdim. Bu yaşadığım olay sebebiyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Alınan tavuk baget ücretimin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri sürecinin neden bu kadar ilgisiz ilerlediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün 5926****73 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1074,41 TL olarak tahsil edildi. Siparişimde tavuk ürünü de bulunmasına rağmen, teslimatta sadece iki poşet geldi ve tavuk eksikti. Poşet sayısı üç olarak görünmesine rağmen elime iki poşet ulaştı. Teslimatı yap...
28.08.2024 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden İzmir’de verdiğim 3482930408 numaralı siparişimde 1.5 kilo tavuk satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde tavukların son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmıştı. Bu kadar kısa süresi kalan ürünlerin gönderilmesini doğru bulmuyorum. Üstel...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
Yorumlar