Düzenli Maaş Müşterisi Olarak Kredi Taleplerimin Sürekli Reddedilmesinden Şikayetçiyim

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve her ay düzenli olarak maaşım bu bankaya yatmasına rağmen, yaklaşık altı aydır kredi kartı limitim artırılmıyor. Aynı şekilde, ihtiyaç kredisi ve esnek hesap başvurularım da sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bankadan SMS olarak, başvurularımın banka kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi neticesinde reddedildiği bilgisi geliyor.

Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, altı ay içinde durumun düzeleceği ve başvurularımın olumlu sonuçlanabileceği söylendi; ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Düzenli maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı limitimin artırılmaması ve ihtiyaç kredisi ile esnek hesap başvurularımın sürekli reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Yapı Kredi'den, kredi kartı limitimin artırılmasını ve ihtiyaç kredisi ile esnek hesap başvurularımın yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.