Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Turkcell SMS'i Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
16 Aralık 2025 12:08
771
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“...”

15.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında, Turkcell abonesi veya müşterisi olmamama rağmen telefonuma Turkcell adına “hızlı giriş şifresinin iletildiği” bir SMS ulaştı.

Üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı ya da üyeliği bulunmadığı için bu mesajın gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Eğer bu SMS, adım ya da bilgilerim kullanılarak yapılmış bir işlemle ilgili ise bunun sorumluluğunun Turkcell’e ait olduğunu düşünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum. Tarafıma ait bilgilerle herhangi bir hat, abonelik, uygulama girişi veya benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu mesajın neden gönderildiği, hangi işlemle ilişkili olduğu ve şahsım adına herhangi bir kayıt veya işlem bulunup bulunmadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik şüphelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınıp alınmadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.

16 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 12:02
Yasin
Yasin
26 Aralık 2025 13:10

...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 21:42
734

Kullanmadığım Turkcell Hattı İçin Hızlı Giriş Mesajları Alıyorum Ve Açıklama Yeterli Değil

profile
27 Eylül 2025 23:03
4.021
kullanmadigim-turkcell-hatti-icin-hizli-giris-mesajlari-aliyorum-ve-aciklama-yeterli-degil-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri