Migros Yemek'te 190 TL Değerindeki Ek Ürün Teslim Edilmedi, İade Yok

17 Mayıs 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim siparişte sorun yaşadım. Siparişimde tavuklu mantarlı şiş menüsü yanında ek ürün olarak ayrıca bir adet daha mantarlı şiş eklemiştim. Ödemesini yaptığım bu ek ürün teslimatta hiç gelmedi, sadece menü gönderildi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 190 TL civarındaydı.

Durumu Migros Yemek canlı destek üzerinden defalarca ilettim. Mağazaya ulaşmaya çalıştıkları, konunun ilgili birime bildirildiği ve beklemem, aranacağım söylendi. Ancak ne arandım ne de eksik ürün veya ücret iadesi ile ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Migros Yemek güvencesiyle sipariş vermeme rağmen bu kadar basit bir sorunun çözümsüz kalması ve geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve müşteriyle iletişim sürecinin bu tür durumlarda daha hızlı ve net olacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.