to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için Zengin İçerikli Dolu Yıldız 15 GB paketine geçmek istedim. Ancak bana bu paketin 650 TL olduğu söylendi, oysa çevremdeki birçok kişiye aynı paket 250 TL’den sunulmuş. Aynı paketi farklı müşterilere bu kadar büyük fiyat farkıyla sunulmasını adil bulmuyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyatın değişmeyeceği belirtildi. Online işlemlerden de denedim fakat sonuç alamadım.
Turkcell’den beklentim, bana da aynı paketin başkalarına sunulan 250 TL’lik fiyatından verilmesidir. GSM numaram: 533 ******37.
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürem bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut kullandığım 25 GB paket için bana sunula...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Bol 25 GB + Mobil İmza paketini kullanıyorum, aylık 625 TL ödüyorum. Ancak, aynı içeriğe sahip Dolu Yıldız 20 GB isimli paketin, benim ödediğim tutarın yarısından da düşük bir fiyata yeni müşterilere sunulduğunu fark ettim. Bu durumun adil olmadığını d...
053******65 ve 053******52 numaralı Turkcell hatlarımı kullanmaktayım. 11 Kasım 2025 tarihinde, 053******52 numaralı hattımın yıllık abonelik paketinin bitmesine 14 gün kala Turkcell online uygulamasından Dolu Ultra 30 GB yıllık abonelik paketini aylık 500 TL karşılığında satın aldım. Ancak aynı pak...
Turkcell Star+ 25 GB paketini kullanıyorum. Bugün 532 müşteri hizmetlerini arayarak 30 GB’lik bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak böyle bir paket olmadığını söylediler. Yıllık paketlere geçmek istediğimde ise hattıma tanımlı böyle bir paket olmadığını ilettiler. Bu durumun genelde yaşandığ...
Yorumlar