to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in Askercell hizmetine yönelik 8 şikayetin analizi, sorunların tamamen SMS iletim hataları ve servis fonksiyon kaybı üzerinde yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %100'ünde aramalar gerçekleşse dahi karşılıklı SMS gönderimi ve alımının yapılamadığı raporlanmıştır. Mesajların "iletildi" görünmesine rağmen ulaşmadığı durumlar şikayetlerin %37.5'inde görülürken, çözüm için önerilen teknik yönlendirmelerin başarısız olduğu saptanmıştır.
%50— "Hala dönüş yapılmadı bana"
%50— "Acil yardımcı olur musunuz"
Merhaba, erkek arkadaşım askerde. Turkcell'den Askercell hattı aldık fakat SMS gönderilemiyor. Gönderildi olarak görünüyor ancak mesajlar karşı tarafa ulaşmıyor ve ona gönderilen SMS'ler de gelmiyor. Ayrıca, onun bize attığı SMS'ler de bize ulaşmıyor. Acil olarak yardımcı olur musunuz? Sorunumuzun ç...
Eşim askere gitti ve Askercell aldı. Normalde SMS ve arama ile iletişim kurabiliyorduk fakat bugün SMS attığımda gitmiyor ve onun da SMS leri bana ula...
14 Haziran tarihinde Erzincan'dan abim Askercell hattı aldı fakat arama yapabiliyor, SMS atamıyor. SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun attığı mesajlar da bize gelmiyor. İletişim kuramıyoruz, bu nedenle çok mağdur oluyoruz. Aklımız hep onda kalıyor. Lütfen bize yardımcı olun. Turkcell'in bize dönüş yapma...
Erkek arkadaşım Turkcell Askercell hattı aldı ama ona SMS atmadığım gibi o da bana SMS atamıyor. Aranıyor ama SMS gitmiyor. Bunca para verilip bu kadar teknolojinin için yaşadığımız şey sinir bozucu, İletişime geçilip çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Eşim şuan askerde ve Askercell aldı. İletişim kurmak için ona mesaj atmak istiyorum fakat ona attığım SMS ler ona ulaşmıyor, onun bana attığı SMS ler de bana ulaşmıyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. İletişim kuramıyoruz bu yüzden yardımcı olursanız sevinirim.
Erkek arkadaşım Askercell hattı aldı ama SMS'lerim gitmiyor ve o da SMS atamıyor. Aranıyor ama SMS gitmiyor. Bu nasıl bir iş? Onca para alıyorsunuz, bir de günlerdir orada ama hâlâ SMS sorunu hallolmadı. Lütfen benimle hemen iletişime geçer misiniz? Rica ediyorum, teşekkürler.
Eşim Askercell hattını aldığından beri SMS gönderemiyor. O SMS attığında iletildi olarak görünüyor fakat benim tarafıma mesaj ulaşmıyor. Sadece arama yapabiliyor. Onca para verip bu devirde iletişim kuramamak Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Desteklerinizi rica ederim.
Nişanlım askerde ve Askercell kullanıyor ama birbirimize atılan SMS ler iletildi gözüküp iletilmiyor. Arama gerçekleşiyor ama SMS ler iletilmiyor ve gerekli birimlerden acil dönüş bekliyorum. Gerekli zamanlarda irtibat kuramayacaksam neden var Askercell
Sevgilim şu anda askerde ve Askercell numarası aldı, ama numaramı kaydettiği halde SMS atamıyor ve benim attığım SMS'ler de iletilmiyor. Siz bu durumu düzeltmek için ne yapabilirsiniz? Acil yardım edin. Lütfen, sıkıntı bu. Bu kadar para alıp neden yine düzgün iş yapamıyorsunuz?
Nişanlım şu anda askerde ve Askercell numarası aldı, ama numaramı kaydettiği halde SMS atamıyor ve benim attığım SMS'ler de iletilmiyor. Siz bu durumu düzeltmek için ne yapabilirsiniz? Acil yardım edin. Lütfen, sıkıntı bu. Bu kadar para alıp neden yine düzgün iş yapamıyorsunuz?
Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Aramada sorunum yok, onun mesajları bana gelmiyor, benimkiler de gitmiyor. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen gereği yapılsın, mesajlaşamıyoruz hiçbir şekilde. SMS nasıl aktif hale getirilir, neden böyle sorun yaşıyoruz?
Erkek arkadaşım şu anda askerde ve Askercell numarası aldı, ama numaramı kaydettiği halde SMS atamıyor ve benim attığım SMS'ler de iletilmiyor. Siz bu durumu düzeltmek için ne yapabilirsiniz? Acil yardım edin. Lütfen, sıkıntı bu. Bu kadar para alıp neden yine düzgün iş yapamıyorsunuz?
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kardeşim şu anda askerde ve Turkcell'den askersel numarası aldı, ama numaramı kaydettiği halde arama yapamıyor. Bu numarayı nasıl kaydedebiliriz? SMS ...
Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Aramada sorum yok, onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım ona gitmiyor. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen gereği yapılsın, müşteri hizmetlerinde de kendi numaram dışında bir numara kabul etmiyor
Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Arama da sıkıntı yok, onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım ona gitmiyor. Askercell ile bu kadar mağduriyet neden? Bir ton paraya satıyorsunuz ama istediğimiz zaman mesaj bile atamıyoruz. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Bana da SMS gelmiyor aramada bir sorun yok. Askercell ile bu kadar mağduriyet neden? 550 TL'ye satıyorsunuz ama istediğimiz zaman mesaj bile atamıyoruz. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Herkeste aynı sorun mevcut
Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Arama da sıkıntı yok, onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım ona gitmiyor. Askercell ile bu kadar mağduriyet neden? 550 TL'ye satıyorsunuz ama istediğimiz zaman mesaj bile atamıyoruz. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. (A****** hanım ile ayn...
Nişanlım askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Arama da sıkıntı yok, onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım ona gitmiyor. Askercell ile bu kadar mağduriyet neden. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Telefonu değişikliği de yaptım sorun gitmedi sadece benim attığım mesajlar gitmiyor
Eşim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Arama da sıkıntı yok, onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım ona gitmiyor. Askercell ile bu kadar mağduriyet neden? 550 TL'ye satıyorsunuz ama istediğimiz zaman mesaj bile atamıyoruz. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
