Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Askercell
Askercell Kıbrıs Turkcell Paket Sorunu Ve Para İadesi Talebi

ID:32127716

Askercell Kıbrıs Turkcell Paket Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Neşe

Turkcell

09 Nisan 2025 21:01

7.074

Askercell Kıbrıs Turkcell sevgilimin numarası ile giriş yaptığım uygulamada paket yüklemek istedim. Zaten paketlerin hepsi inanılmaz pahalı ve boş içerikli, o yüzden sadece dakika yükleyecektim, lazım olan oydu. "Türkiye'yi arama" dakikalarına girdiğimde en yüksek 250 dakika 300 TL'ydi, onu yükledim. Hiçbir bilgi vs. yoktu, zaten yüklendikten sonra bir baktım sadece Türkiye Turkcell yönündeymiş. Ben bunu nasıl anlayacaktım? Ben başka bir operatör kullanıyorum, şu an beni arayamıyor ve ücret boşuna gitti. Para iadesi istiyorum veya çözüm!

Turkcell

09 Nisan 2025 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Nisan 2025 10:01

Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü dekontunuz ve detaylı talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamercan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kendi Kendine Aşım Çözümü Adında Paralı Paket Yüklemiş!

Tamercan

Turkcell

09 Ağustos 2023 15:48

302

Turkcell dakikam bitince kendi kendine 250 dakika aşım çözümü adında bir paket yüklemiş ben telefonla konuşurken zaten bildirimi göremiyorum. Nereden bileyim paketimin bittiğini o an, konuşmaya devam ederken kendi kendine yüklemiş ve ücretini yansıtıyor. Bunun iadesini istiyorum.

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Yurt Dışı Tarifesi ve İstenmeyen SMS Sorunu

Seda

Turkcell

20 Eylül 2024 19:33

606

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Yanlış Yurt Dışı Tarifesi ve İstenmeyen SMS Sorunu

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Kullanılamayan Paket Ve Yetersiz İade

Erol

Turkcell

23 Nisan 2025 21:41

3.278

5-9 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs'ta olacağımdan Turkcell'i aradım, yurt dışı paketi yaptılar. Bana 300 dakika ve internet olmak üzere 1000 TL karşılığında paket tanımlandı. 9 Nisan saat 16.00 civarında Kuzey Kıbrıs'ta olmama rağmen, şebekelerde yaşanan bir sorun nedeniyle telefonumla hiç kimseyi ...

Satın Alınan Konuşma Paketinin Kapsamı Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ferhat

Turkcell

23 Ağustos 2025 01:19

735

Kıbrıs Cell’den bugün satın aldığım 250 dakika konuşma paketi, satın alma aşamasında “Kıbrıs ve Türkiye her yöne” olarak belirtilmişti. Ancak paketi aldıktan sonra online işlemlerden kontrol ettiğimde, paketin yalnızca Kıbrıs ve Türkiye Turkcell hatları için geçerli olduğunu gördüm. Bu durum, paketi...

satin-alinan-konusma-paketinin-kapsami-yaniltici-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

satin-alinan-konusma-paketinin-kapsami-yaniltici-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü