Turkcell arama yapamıyorum

Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone’dan hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri, Adana/Kozan’da sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Konuşmalar sırasında ses kesiliyor, hat düşüyor ve sık sık “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kimseyle kesintisiz görüşme yapamıyorum. Yaşadı...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri Uşak merkezde telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Sinyal neredeyse hiç yok, gün boyu hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Bu durum hem benim hem de okula giden küçük çocuğumla iletişim kurmamı imkansız hale getiriyor. Müşteri hizmetleriyl...

Merhaba ;ben uzun bir süredir faturasız hat kullanıyordum operatörlerin tüketicilere bakışı yüzünden. 2 ay önce faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Beni uygulamaya yönlendirdi. Müşteri hizmetleri. Uygulama üzerinden kendime uygun bir tarife seçtim. Bu tarifenin büyük puntolarla rak...

Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...

Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır M***** A*** Mahallesi Şehit E**** İ*** Sokak No:15 Kat:3, Küçükçekmece/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Telefonum (Redmi Note 11) ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell hatlarında da şebeke tamamen çekmiyor. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. S...

Turkcell hattımı Adana'nın Karaisalı ilçesine bağlı Çevlik Mahallesi Kızıldağ Yaylası'nda kullanıyorum. Sabah uyandığımdan beri şebeke sorunu yaşıyorum ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Turkcell kull...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün (tarih: 12:00 civarı), İzmir Şehir Hastanesi'nde çalışırken hattımda aniden "servis yok" hatası aldım. O andan itibaren telefonumla ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim ve cihazımı yeniden başlat...

Turkcell Bayrampaşa/Yıldırım/İstanbul bölgesinde bugün sabah 10:00'dan beri “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Şebeke s...

Çorum Kargı Bayat köyüne bağlı Çatak Mahallesi'nde yaşayan aileme ve diğer köy sakinlerine 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm operatörlerde (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebeke tamamen yok ve arama yapılamıyor. Elektrik kesintisiyle alakalı olabileceğini düşünerek YEDAŞ'ı aradım, ancak e...

Turkcell hattımı 22-28 Ağustos tarihleri arasında Kosova’da kullandım. Ancak bu süre boyunca hattımı aktif olarak kullanmadım; ya kapalı tuttum ya da uçak modunda kullandım. Seyahatim süresince veri kullanımı için e-sim tercih ettim ve çoğu zaman da Wi-Fi bağlantısı kullandım. Hiçbir şekilde arama y...

Turkcell operatörüne esim ile geçiş yaptım. Dün gece saat 23.00 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı ancak o andan itibaren telefonumdan arama yapamıyorum, ayrıca internet erişimim de yok. Telefonum iPhone 11 ve Ümraniye/İstanbul’da bulunuyorum. Hattı fiziksel olarak almadım, esim olarak tanımlandı. T...

20 dakika önce faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hatta bekletiliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Bu süre zarfında çok önemli bir arama yapmam gerekiyordu fakat hattım kapalı olduğu için mağdur oldum. Hattım faturalı ve müşteri numaramın son 4...

01.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve çok yavaş bağlantı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sorununuz yok gi...

04 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvurdum. Sabah saat 07:00 civarında hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak saat 10:00’u geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu ana kadar hiç arama yapamadım. Taşıma işlemini Etimesgut ilçesinde gerçekleştirdim. Müşteri ...

Turkcell’den bugün Burdur/Merkez’de faturasız Askercell hattı satın aldım. Hattım arama yapabiliyor ancak mesaj gönderemiyor ve bana gönderilen mesajlar da ulaşmıyor. Hattın açılışı sırasında mesajlaşma ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek işlem gerektiği konusunda bilgilendirilmedim. Henüz müş...

0505***7102 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır görev yaptığım M****** A*** C*** İlkokulu (Tecde Mah. Güngör Cad. No:61, Yeşilyurt/Malatya) ve çevresinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumun mobil ağına ulaşamıyor, hücresel bağlantı kuramıyor, arama yapamıyor...

Yaklaşık 3-4 aydır Aşağı Kirazca Mah. 119 Sokak No:21 Arifiye/Sakarya adresinde Turkcell faturalı hattımda (050*********23) ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonla arama yaparken çoğu zaman sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen ise hiç arama yapamıyorum. Ayrıca internet hizmetinden de neredeyse h...

Yıllardır İstanbul Bahçeşehir’de yaşadığım evimde Turkcell şebeke problemiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 7 yıldır evde arama yaparken ciddi kesintiler, ses problemleri, internet bağlantısı ve baz sorunları yaşıyorum. Bu nedenle hem aramalarımda konuşamayacak duruma geliyorum hem de interneti sağlıkl...

Bütün operatörlerde telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Yıl olmuş 2025, depremde zaten çekmiyor. Bir dünya fatura ödüyoruz ve üstüne evimde, evin önünde, sokakta telefonla arama yapılamıyor. Acilen bu sorunun halledilmesini istiyorum.

Turkcell faturalı hattım ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde son 2 aydır her gün ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama yapamıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık 160...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0987 ile biten hattımı şirketimizin Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında kurumsala taşımıştım. Şirketten ayrıldıktan sonra hattım tekrar bireysel hatta döndürüldü ve ardından uygun bir paket teklifi sunulmadığı için numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda k...