Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ankara’da Tek Ofis Başvurusunda Personel Değişimi Ve Randevu Yokluğu

16 Ocak 17:29453
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Görevli personeliniz dönüş yaparak süreci tamamladı. Teşekkür ederim.

Turkcell, tek ofis uygulaması için Ankara ilinde Aralık ayında başvurduk. Personel geldi, evrak imzaladık, hat taşıma işlemi yapıldı. Sonra bize gelen personel ayrılmış. Yeni personelin konudan haberi yok, görüştük. 3 defa randevulaştık, hiç birisine gelmedi. Gelemeyeceğini de söylemedi. Ayrılan personelinizin adı U***, şu an işini yapmayan personelinizin adı B**** ve ilgili yöneticileri.

16 Ocak 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 16:49

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sefa
26 Ocak 15:50

Teşekkürler.

Sefa
26 Ocak 15:52

Görevli personeliniz dönüş yaparak süreci tamamladı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde İletişim Ve Gecikme Mağduriyeti

24 Ekim 2025 12:19609

3 hafta önce mevcutta bulunan toplam 6 kurumsal hattımızı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptık. Başvuru sürecinde defa...

1 Destek
1

Turkcell İlgisizliği Ve Bilgisizliği

20 Haziran 2024 14:40496

Bayramdan önce hat taşıma yapmak istedik. Şirket hatlarımızı gönderdiğiniz bir bayan gelip sim kartları da bıraktı. Ve b...

Turkcell'in Tek Ofis Sistemi İş Kaybına Yol Açıyor

8 Ağustos 2024 18:10140

Turkcell tek ofis sistemine geçmek için başvuruları yaptık. Sistemde talep edilen her şey istenildiği gibi yapıldı. 1 ha...

Turkcell Müşteri Temsilcisi İmza Attırdı, İşlem Yok

24 Haziran 2024 11:22278

Başka bir operatörden Turkcell'e geçmek istedik. Müşteri temsilcisine gereken evrakları verdik. Bize bir sürü evrak imza...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri