Köfteci Yusuf Şubesinde Kahvaltı Eksik Ve Personel Laubali

09.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında İzmit Kocaeli Otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için iki kişi olarak giriş yaptık. Sipariş ettiğimiz kahvaltının servisi hem özensiz hem de eksik yapıldı. Kahvaltıda yumurta dahi getirilmedi, ortaya gelmesi gereken sos ve mezeler ise biz kahvaltımızı neredeyse bitirdikten sonra masaya ulaştı.

Buna ek olarak çalışanların müşteriye karşı sergilediği laubali tavır ve ciddiyetsizlik, bu büyüklükte bir markadan hiç beklemediğimiz bir seviyedeydi. Hem servis kalitesi hem de personel davranışları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Bu şubede yaşanan bu hizmet kalitesi düşüklüğünün ve personel tutumlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.