Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell ankara

1.331 Şikayet

32100
(12.894 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Fatura Bedeli ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serhat
02 Eylül 2024 21:23
660
yanlis-fatura-bedeli-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.docx
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
02 Eylül 2024 17:23
139
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
02 Eylül 2024 13:58
186

profile
Cansu
01 Eylül 2024 15:56
435

profile
Sadık
31 Ağustos 2024 09:45
586

profile
Berrin
26 Ağustos 2024 15:33
342
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
26 Ağustos 2024 12:30
533

"Sonuç olarak peşin satış adı altında yanlış, eksik veya hatalı bilgilendirme sonucu bana satılan kulaklığı iade ederek ücret iadesini nakit olarak aldım. Çalışan kişi yapılan kampanyanın çağrı merkezi personelleri tarafından görüntülenemeyeceğini ve ürünü iade etmem durumunda taahhüdümün de sonlanacağını söyleyerek işlemleri yürüttü. Bende farklı bir operatöre geçiş yaptım. Mağazadaki görüntü cihazları ses kaydı yapıyor ise 15:30 ile 15:45 arasındaki kayıtları dinlemenizi rica ederim. Aynı gün içindeki iletişiminiz için teşekkürler."

1
Aybala sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aybala
24 Ağustos 2024 10:45
98

profile
Burak
23 Ağustos 2024 13:11
188
1
Korday sonuçtan hiç memnun değil

profile
Korday
23 Ağustos 2024 11:12
581

profile
Kutluhan
21 Ağustos 2024 16:44
101
Turkcell Online Hat Siparişi Teslimat Sorunu
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
20 Ağustos 2024 19:20
183
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Ağustos 2024 13:43
660
Turkcell'in Ankara'da Çekim Problemi ve Hizmet Eksikliği
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
19 Ağustos 2024 19:33
603

Bilkent Şehir Hastanesi'nde GSM İletişim Sorunu Hasta Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Fazlı
16 Ağustos 2024 12:23
292
2
Abdulkadir sonuçtan memnun değil

profile
Abdulkadir
13 Ağustos 2024 09:28
246

profile
Menekşe
12 Ağustos 2024 00:09
20.576
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
11 Ağustos 2024 18:12
75
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oguzhan
05 Ağustos 2024 17:29
578
1
Ismail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ismail
04 Ağustos 2024 20:48
139

profile
Seyithan
01 Ağustos 2024 22:18
1.299
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ethem
01 Ağustos 2024 17:41
752

profile
Welat
29 Temmuz 2024 10:47
221
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
26 Temmuz 2024 16:14
903

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör