to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.090,90 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
03.06.2026 tarihinde Antalya Markantalya Bershka mağazasından, mağazadan teslim almak üzere bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 40288411979 olup, ürün için toplam 1.090,90 TL ödedim.
10.06.2026 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanarak siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. QNB Finansbank ile görüştüğümde, Bershka tarafından bankaya henüz herhangi bir iade bildirimi ulaşmadığı bilgisini aldım.
Siparişim iptal edildiği halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 1.090,90 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek işlem gerektirmeden, acilen kartıma yansıtılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
