Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım 10 GB İnternet 2 Saatte Bitti Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmadı

10 Haziran 2025 19:51292

Bugün öğle saatleri civarında Turkcell ‘ den 500 TL karşılığında 10 GB internet aldım. Normalde 20 GB kullanıyorum ihtiyacım oldu aldım. 2 saat sonra SMS geldi. 10 GB bitti şeklinde. Turkcelli arayarak destek istedim. Sürecimle ilgili kayıt oluşturduklarını ilettiler. Memnuniyeti kazanması açısından cümleler kuruldu ancak yardımcı olunmadı. Temsilci E** çağrıyı sonlandırarak suratıma kapattı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternete ihtiyacım var kimseye Önermeyeceğim daha. #Turkcell @Turkcell @turkcellhizmet

10 Haziran 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ebru
10 Haziran 2025 20:36

Merhaba teknoloji döneminde yaşıyoruz internetimle işlerimi yürütmem gerekiyor ve yardımcı olunmadı mağduriyet yaşandı çağrı merkezindeki ece hanım suratıma kapattı memnuniyet sıfır

12 Haziran 2025 11:06

Değerli Müşterimiz, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ebru
21 Haziran 2025 10:11

Merhaba, saçma bahaneyle karşıma çıktılar iPhone kullanıyorum izinlerim kapalıyken arkadan güncelleme yapmış ondan bitmiş dediler kimseye önermeyeceğim taahhüdüm bitince ilk fırsatta bırakacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu

16 Mart 2024 21:292.797

14.03.2023 tarihinde aylık kullanım 20 GB ta ulaşmayan paketimin bittiği mesajını gördüm. Mesaj düştükten sonra mobil ve...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
+4

Ek İnternet Paketi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ocak 2025 05:55584

Turkcell faturalı hat kullanmıyorum. İnternet paketim erken bittiği için 500 TL vererek ek 10 GB internet aldım ve 10 da...

Haksız İnternet Paketi Ücreti

20 Kasım 2024 00:12800

En son 17 Kasım'da 5 GB internetiniz kaldı diye mesaj aldım. 20 Kasım 00.00 itibariyle paketim sıfırlanıyor. 19 Kasım ak...

Haksız İnternet Paketi Ücreti
Haksız İnternet Paketi Ücreti
1

Kısa Sürede Tükenen Ek İnternet Paketi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

16 Haziran 2025 20:33618

Turkcell'den ilk 10 GB'dan sonra 20 GB internet aldım. 10 GB internet bittikten 20 dakika sonra, 20 GB'lık paketimin iki...

Yanıltıcı İnternet Paketi Ve İptal Sorunu

7 Mart 2025 10:081.127

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinde saat 22.51 sularında Turkcell'den mesaj geldi, 'İnternetiniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri