Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktivasyon Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Metehan
26 Ocak 00:42
491

Turkcell hattımın aktivasyonunu 6 gündür Turkcell online işlemler sayfası üzerinden yapamıyorum. Her denememde “işlem gerçekleştirilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hattımın online işlemler üzerinden veya gerekirse başka bir kanaldan olmak üzere acilen aktif edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

aktivasyon-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
26 Ocak 00:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 11:43
27 Ocak 09:26

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım İki Gündür Aktif Edilemiyor, Mağdurum!

profile
Emirhan
02 Aralık 2025 18:42
855
numara-tasima-sonrasi-hattim-iki-gundur-aktif-edilemiyor-magdurum-1.jpg

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum, Hattım Kullanılamıyor

profile
Hayrettin
06 Aralık 2025 23:32
1.814

Hattımın Aktivasyonu 6 Gündür Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gayenur
03 Aralık 2025 20:08
489
hattimin-aktivasyonu-6-gundur-yapilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri