to read complaints and reviews, or file yours.7420 Sayılı Kanun Kapsamındaki Borcuma Rağmen Turkcell’den Açılan Haksız İcra Takibi
Turkcell’deki eski borcum 7420 sayılı kanun kapsamına girmesine ve sistemde otomatik olarak yapılandırılmış olmasına rağmen hakkımda icra dosyası açılmış durumda. Borcun 2011 yılından kaldığını ve yasal düzenlemeye göre bu kanun kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve değerlendirildiğini biliyorum.
Sistemde borcumun 7420 sayılı kanun kapsamında otomatik olarak yapılandırıldığını gördüğüm halde üzerime icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Bu durumun hem ilgili kanuna hem de yapılan yapılandırmaya aykırı olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’den, 7420 sayılı kanun ve sistemde görülen otomatik yapılandırma dikkate alınarak hakkımdaki icra dosyasının sonlandırılmasını, varsa haksız işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Recom Alacak ile aylardır iletişim kuramıyorum. 30 dakikadan fazla beklememe rağmen kendilerine ulaşmak mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Belirtilen tarihte gelen aramada görüştüğüm ancak ismini söylerken ismi anlaşılmayan bayan çalışanın çözüm odaklı değil resmen t-e-f-e-c-i ağzı ile konuşup hakaret edercesine konuşması karşılıklı tartışma ve hakaretler olması halinde çözüme ulaşılamadı. Benim muhatabımın kendileri olmadığını ki UYAP sistemde kendileri olmasına rağmen red ettiler. Tarih belirtip benimle görüşüldü deyip işin içinden sıyrılma politikası sergilemeyin. Çözüm odaklı görüşme olsun ve ayrıca iyi dinleyici biri ile görüşmek istiyorum. Aksi halde yasal süreci kendim bizzat Turkcell firmasına ve avukat bürosuna işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
