Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunları

ID:35636767

5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunları

Musa

Turkcell

03 Nisan 14:57

110

Turkcell 5g geldiğinden beri hiçbir şekilde normalde bağlandığım internete sağlıklı bağlanamaz oldum. Sürekli internet donuyor kasıyor ve hızı aşırı yavaşladı. Lütfen beni 5g ye geçirmeyiniz ben bu kadar saçma bir innovation görmedim. Yardımcı olabilirseniz beni 5g ye geçirmemek konusunda çok sevinirim. Sözde 100MB den 720 MB e çıkan internet 30 MB zor geliyor.

5g-gecisi-sonrasi-internet-hizi-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg

Turkcell

06 Nisan 13:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

06 Nisan 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Nisan 13:19

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Musa

24 Nisan 09:41

Teşekkür ederim ilginize, şu an aynı noktadan hız testi yaptım 170MB gayet iyi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asaf sonuçtan hiç memnun değil

5G'ye Geçince İnternetsiz Turkcell Şikayeti

Asaf

Turkcell

01 Nisan 12:11

759

Turkcell mobil kullanıcısıyım. Dün 5G'ye geçtik; o andan beri internetsiz bir hayat sürüyorum. 4.5G'de 45‑50 Mbps indirme alırken, 5G'de sitenin açılmasını bekleyip sabırla testi yapmasını bekledikten sonra 2‑3 farklı sitede 12, 15, 16 Mbps indirme alıyorum. 5G'ye geçişin paket fiyatlarına yansıtma ...

Aydın Söke’de 5G Hattında Düşük İnternet Hızı

Mustafa

Turkcell

31 Mart 17:47

214

Turkcell faturasız hattımda Aydın Söke’de 5G'ye yeni geçilmiş olmasına rağmen günün her saati çok düşük hızda internet kullanabiliyorum. 5G simgesi görünmesine rağmen internet hızı gerçek anlamda neredeyse yok gibi ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. 5G'ye geçildiği...

Turkcell'de Beklenmedik İnternet Hız Sorunu

Gop

Turkcell

28 Kasım 2024 11:07

1.827

V******** Turkcell'e 60 GB paketi için geçiş yaptım. Cihazım 5g destekliyor, ancak iki gün önce v******** aldığım internetin yarı hızını bile alamıyorum. Böyle olacağını bilsem kesinlikle geçmezdim, internet hızı beklediğimden çok düşük. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorun telefona atılı...

Ankara'da Turkcell 5G İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Bağlantı Kesintili

Burhan

Turkcell

31 Mart 20:30

551

Turkcell hattımda Ankara genelinde aylardır ciddi internet yavaşlığı ve donma sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, eskiden nasılsa şu an da aynı şekilde internet sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Yeni iPhone 14 telefon kullanmama rağmen internete stabil ve hızlı bir ...

ankarada-turkcell-5g-internet-hizi-surekli-dusuk-ve-baglanti-kesintili-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sinyal Ve Bağlantı Sorunu

Emre

Turkcell

20 Nisan 2024 16:43

1.938

Turkcell mobil hat sinyal zayıf ve İnternet bağlantısı hiç yok bu şikayeti bile 45 dakika ancak yazıyorum. Bakın mobil internet hız testi yapıyorum 0.20 Mbps çıkıyor kaç kere yazdım söyledim Turkcell e. Upload yapamıyor bile neredeyse oda arada 0.25 falan oluyor. Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtik ...