Turkcell 5g gelmedi

Turkcell Superbox aboneliğimi 5g Superbox ile değiştirmek istedim. Mevcut Superbox’ım zaten aktif olarak kullanılıyor, s...adece 5g’ye geçiş yapılacaktı. Kurulum için başvuru yaptıktan sonra bana net bir tarih verilmeden “1 hafta içinde gelirler” denildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağm...

Yaklaşık altı yıldır Turkcell 4g seyyar modem kullanıyorduk. Daha sonra 5g cihaza geçmemiz yönünde bilgilendirildik ve 5...g cihaz aboneliği yaptık. Bu işlem sırasında mevcut 4g aboneliğimiz iptal edildi, ancak yeni 5g cihazının en geç iki gün içinde elimize ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık yirmi g...

Turkcell hattımda Ağustos ayında kullandığım 5g 40 GB paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan hattıma 6 defa 1 GB... ek internet paketi tanımlanmış ve toplamda 780 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben bu ek paketlerin hiçbirine onay vermedim, tarafıma onay amaçlı bir arama ya da açık bir onay ...

Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru...

Türk Telekom’da yaşadığım internet kesintisi nedeniyle, işlerimi birkaç gün... de olsa halledebilmek için 07.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Turkc...

Turkcell Superbox 4.5G aktif müşterisiyim. 5g destekli yeni tarifeye geçiş için 30 Temmuz’da başvuruda bulundum. O tarih...ten bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde 2–3 gün sonra “saha ekibi aradı, müşteri telefonu açmadı” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ancak bu süreçte ne Turkcell...

Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır... ise mevcut modemimin 5g uyumlu yeni bir modemle değiştirileceği söylendi. Bana bu değişim için öncelikle 2000 TL olan ücretin 1500 TL’ye düşürüleceği belirtildi, ancak aradan haft...

Turkcell’e başka bir operatörden numara taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Ardınd...an Turkcell tarafından arandım, kimlik bilgilerim teyit edildi, 5g İlk Turkcellim 24 GB paketini ve tutarı seçerek onayladım. Ertesi gün Turkcell’den geldiğini belirten bir görevl...

Turkcell Superbox aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken 10 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek... istedim. Görüşmede, yeni paket için 4.5G uyumlu modemimin 5g uyumlu modemle değişmesi gerektiği ve 250 GB olan paketimin 2 TB’lik paketle değiştirileceği söylendi, ben de bunu ona...

Turkcell hattımı Ankara Gölbaşı Yavrucuk Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri bulunduğum b...ölgede 5g çekmiyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 2700 TL fatura ödüyorum ve 5g hizmeti için ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım çekim sıkıntısı nedeniyle müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:11/A adresindeki bayinize... başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra birkaç gün içinde kurulum için arandım ancak o sırada telefonu açamadım, 25–30 dakika sonra geri dönüş yaptığımda tekrar geleceklerin...

Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için 05.07.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’da başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48... saat içinde, yazlık bölge olduğu için de en fazla 1 hafta içinde ekiplerin kurulum için geleceği açıkça söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafımı...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar ne telefon görüşmelerimde kesinti ne de internet bağlantımda ciddi ...bir yavaşlık yaşadım. Ancak 5g teknolojisine geçtikten sonra sorunlar ardı ardına başladı. 5g’ye geçiş süreci benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 5g adı altında bize sun...

19 Haziran’da Turkcell Superbox 2 TB 5g paketine başvuru yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kurulum y...apılmadı. Bu süre içinde iki farklı kez kurulum randevusu verildi, 04.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak her iki randevu gününde de kim...

Turkcell Superbox 150 Mbps kullanıcısıyım. 5g 500 GB paketine geçmek için başvuruda bulundum ve bunun için cihaz değişim...i gerektiği söylendi. 196187318 numaralı başvurum üzerinden tam 12 gündür defalarca aramama ve sürekli evde beklememe rağmen cihaz değişimi bir türlü yapılmadı. Bakırköy / İstanbul...

Turkcell’den 1 Haziran’da Superbox 5g başvurusu yaptım. Bana 2 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelme...di. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 48 saat içinde hizmet verileceği belirtildi, onu da bekledim fakat bugün itibarıyla neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurul...

17 Haziran’da Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvurdum ancak aradan geç...en zamana rağmen İstanbul Silivri’deki adresime kurulum için hiçbir ekip ge...

Turkcell hattımın 12 ayı doldu. 1500 lira olan faturamı 3100 liraya yükseltmişler. İnanılmaz. Gelen mesaj 12 ayınız dold...u sabit fiyat avantajlarıyla seçeneklerinize göz atın. Hattımı yarın gidip başka operatöre taşıyacağım. 5g geldiğinden beri ne hızı hız ne stabilitesi.

Turkcell’den almış olduğum Superbox hizmeti kapsamında ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm alamıyorum. ...İlk olarak MF286R model taşınabilir modemi, sürekli bağlantı kopma sorunu nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldik. Bu cihazı üç kez arızaya gönderdik, her seferinde “sorun gider...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve 5g geldikten sonra evimde telefonum neredeyse hi...ç çekmiyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve özellikle evde sık sık internete bağlanamıyor, sağlıklı bir şekilde veri kullanamıyorum. 5g’den önce yaşamadığım bu çekim ve inte...