to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma tanımlanması gereken haftalık 5 GB internet hediyemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. “İlk... Şifrene Özel Hediyeler” kampanyası kapsamında verilen kodu yaklaşık 2 saat önce okuttum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 5 GB internet yüklenmedi. K
Turkcell hattımda “5g Ultra Dijital 25 GB internet” paketini kullanıyorum. ...Yakın zamanda hat devir işlemi yaptım, üzerinden daha bir ay bile geçmeden
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 yılı Ekim ayından beri aktif olarak kullandığım hattımın Büyük Fes...tival 60 GB paketim her ayın 10’unda yenilenmektedir. Daha önce hiçbir dönemde benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ilk kez bu ay çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu ay pake
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında Turkcell hattımda kullandığım Kazandırıyor uygulamasına cips kodu oku...tarak iki adet haftalık 5 GB internet paketi, yani toplamda 10 GB internet kazandım. Uygulamanın işlem geçmişi kısmında ödülleri kazandığım açık ve net şekilde görünmesine rağmen h
Turkcell mobil hattım 536 *** ** ** numaralı hat üzerinde tanımlı 30 GB internet paketimi yıllardır aynı kullanım alışka...nlıklarımla rahatlıkla ay sonuna kadar yetirebiliyorken, yaklaşık son 2 haftadır internet paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor. Öyle ki artık iki günde yaklaşık 5 GB internet ha
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB’lik mobil internet paketim 10 Mayıs’ta yenilenmesine rağmen, herhangi bir olağanüstü... kullanımım olmamasına karşın 20 Mayıs’ta tamamen bitmiş göründü. Kullandığım internet miktarıyla bu kadar kısa sürede 40 GB’ın tükenmesi arasında hiçbir mantık göremiyorum. Konu
Turkcell’in 5052****04 numaralı hat sahibiyim. Hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. 20 Mayıs 2026 günü s...aat 08.58’de Salla Kazan üzerinden 24 saat geçerli, 20 Mayıs 08.58 – 21 Mayıs 08.58 aralığını kapsayan 2 GB Youtube.com hediyesi kazandım. Buna güvenerek aynı gün 09.00–17.00 saatl
Turkcell faturalı hattımda şu anda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum ve aylık 187 TL ödüyorum. ...Kontrat bitimine 21 gün kala, 2 gün önce Turkcell uygulamasına girdiğimde hattıma özel “Dolu Yıldız 10 GB” isimli aylık 270 TL’lik bir paket teklifi gördüm. Bugün bu paketi satın
Shak diye 5 e katladığınız internet durduğu halde yeni yenilenen aylık internetimizden düşüm oluyor bunu ailecek Platinu...m luyuz hepimizde de bu böyle oluyor en büyük ispatı da 50GB shak internet olduğu halde 2 defa aşım paketi yükleyip 260 lira fazla fatura aldınız bu daha önce salla kazandan gelen
Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB abonesiyim. 5 GB kampanyasıyla birlikte internet paketim 80 GB olarak katlandı ve hattıma... 80 GB hediye internet tanımlandı. Buna rağmen, hediye internetim devreye girmeden önce kendi paketimdeki internet tamamen bittikten sonra tarife aşımı üzerinden 390 TL ücretlendir
Turkcell faturalı hattımda şu anda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. ...Kontrat dönemimin bitmesine çok az kalmışken birkaç gün önce hattıma “Dolu Yıldız 10 GB” isimli, aylık 270 TL’lik bir paket önerisi çıktı. Bu teklifi hattıma tanımlamaya çalıştığım
Turkcell hattımda Kazandırio uygulamasını ilk kez kullanarak dün saat yaklaşık 16.10 civarında haftalık 5 GB internet he...diyesini seçip kodumu girdim. İşlem başarıyla tamamlandı gibi görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım 5 GB haftalık internetin
Turkcell hattını kullanan babam, tuşlu telefon sahibi ve internet kullanımı olmayan bir müşteri olmasına rağmen aylardır... yüksek faturalar ödüyor. Faturasını detaylı incelediğimde, Ocak ayından bu yana her ay 700 TL’yi aşan tutarlar ödediğini ve hatta “Eko Süper 5 GB” isimli bir internet paketinin ta
"Sorunum Çözüldü."
Turkcell Superbox 500 GB 4g, 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 5g’ye geçildiğinden beri internet hızımda ciddi bir düş...üş yaşıyorum. Önceden 10 Mbps civarında upload hızı alırken şu anda en fazla, o da zorlayarak 5 Mbps upload hızına çıkabiliyorum. Evimdeki kullanımda bu düşüş sürekli ve sabit şeki
Turkcell hattım için uygun bir tarife bakarken, çok kısa bir süre içinde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaştım. Yakın zam...ana kadar 10 GB internet içeren bir tarife yaklaşık 280 TL civarındayken, üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden yalnızca 5 GB interneti olan bir tarifeyi 300 TL gibi bir fiyata sunm
Turkcell Superbox hattımda yaklaşık 5 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum, ayrıca mod...emim de ara sıra kendi kendine kapanıyor. 500 GB kotalı rte modemli Superbox paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu sorunlar için arıza kaydı oluşturdum
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve 20 GB internet paketim bugüne kadar her zaman aylık kullanımım için ...yeterli olurken, 10 Mayıs’ta tanımlanan son paketimde anormal bir internet tüketimi yaşadım. Sadece 3 gün içinde toplam 12 GB internetim bitti ve özellikle 10 Mayıs gününde 6,1 GB’
Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir yurtta ve okulda Wi-Fi ağına bağlı... olmama, son 1–2 haftadır da WhatsApp dışında neredeyse hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen 40 GB internet paketim ay içinde beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin az ön
Turkcell’in uygulama üzerinden sunduğu veri işleme izni karşılığında 5 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Ayın ...10’unda akşam saat 19.00 civarında, gelen SMS yönlendirmesiyle tüm izinleri açtım ve veri işleme onaylarını eksiksiz verdim. Buna rağmen hattıma 5 GB internet tanımlanmadı. Aynı k
Turkcell hattımın faturası her ayın 10’unda yenilenmesine rağmen, 11 Mayıs tarihinde internet kullanımımda ciddi bir tut...arsızlık yaşadım. Paketime tanımlı 5 GB internet bir gün farkla bitmiş görünüyor, ancak telefonumun veri kullanım kayıtlarına baktığımda yalnızca 1 GB harcanmış görünüyor. Geriye k
İskenderun merkez Numune Mahallesi 566. Sokak Özönder Sitesi’nde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız sorun...u yaşıyorum. Faturalı Büyük Festival 60 GB internet paketim olmasına rağmen bu adreste internet hızım son derece düşük, çoğu zaman hız testi bile zar zor çalışıyor. Yaptığım hız te
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB paketim 10 Mayıs’ta yenilendiğinde, paket kapsamında uygulamaya özel tanımlanan hedi...ye 5 GB internet ve YouTube.com Premium hakkım hatta yüklenmedi. Kampanya ve hediyeleri Turkcell uygulaması üzerinden, kurallara uygun şekilde seçmeme ve onaylamama rağmen bu hakla
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sonu 4566 ile biten hattımda yaklaşık 3–5 senedir 10 GB internet içer...en tarifeye aylık 570 TL ödüyorum. Ancak yakın çevremdeki kişilerin aynı operatörde “Rahat Fırsat 10 GB” gibi paketleri çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrendiğimde, yıllard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
