Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Talebi


Faturalıdan Faturasıza geçtim. Taahhüt bitiminde yani 25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell ile iletişime geçip Faturasıza geçiş işlemlerini başlattım. Son ay Mayıs'a ait faturamı da 27.05.2025 tarihinde ödedim. 4 günlük bir geçiş aşaması için 1 aylık fatura kesmişler. Görseller aşağıdadır. Bana ait gösterilen bu haksız faturanın silinmesini talep ediyorum.


21 Ocak 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 23 Ocak 2025 tarihinde faturasız hatta geçişim onaylandı. Tarafıma Turkcell tarafından iki adet mesaj gönderildi. Bu mesajların birinde, ödemem gereken son aydan kalma faturamın miktarı, diğerinde...

Turkcell hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve aboneliğimin bitiş tarihi 31.07.2025 olarak görünüyordu. Ağustos ayında, Turkcell’den ayrılmama rağmen adıma bir fatura düzenlendi. Faturada hiçbir detay yer almıyor ve hangi hizmet veya ücretler için kesildiği belirtilmemiş. Ayrıca, bu faturayla il...
Faturalı Turkcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 1 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10.08.2025 tarihinde tarafıma 1558,2 TL tutarında bir ceza faturası kesildi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Fakat bana, taahhüt biti...
Turkcell taahhüdüm 20.07.2025 tarihinde bitecekken 30.05.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Her ayın 20'si fatura kesim tarihiydi, aylık faturam vergilerle yaklaşık 580 TL idi ve 20 Mayısta kesilen faturayı ödedim. Diğer operatöre geçiş tamamlanana kadar 10 günlük Turkcell kullanımım var l...
Yorumlar