30 GB İnternet Paketi Anormal Hızda Tükendi Açıklama Ve Telafi Talebi

Uzun süredir Turkcell’in 30 GB internet paketini kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet paketim kullanım şeklime göre anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle Instagram, X ve TikTok uygulamalarını kullandığımda, daha önce aynı kullanımda yeten paketim artık çok kısa sürede tükeniyor.

Herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen Ağustos 2026 itibarıyla bu sorunu daha belirgin şekilde yaşamaya başladım ve paketimin bu kadar hızlı tükenmesini mantıklı bulmuyorum. Bu nedenle hattımın ve internet kullanım detaylarımın incelenmesini, varsa teknik veya faturalandırma kaynaklı bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell’den, internet paketimin neden bu kadar hızlı bittiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.