to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Turkcell’in 2100 kısa numarasından “537 *******76 numaralı hattın borcu vardır” şekli...nde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 0532********55 numarası ile bir link de bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı yalnızca tek bir hat bulunmakta, o hat da Vodafone operatörüne ait ve h
Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, pakette 300 SMS hakkı olmasına rağmen hattın 7 kez bunu aştığı ve yaklaşık 2100 SMS gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak bu ha
"Şikayetim sonrası kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreç henüz tamamen sonuçlanmadı ama ilgilenen personel gerçekten çok nazik ve çözüm odaklıydı. Konunun takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgi ve emekleri için teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda... bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım
02.09.2025 tarihinde 0850’li bir numara tarafından Turkcell adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğun...u belirterek yeni paketleri aktarmak istediğini söyledi ve bana SMS ile bir şifre iletti. Şifreyi kendisine ilettim; ancak ilettiği paketleri istemediğimi, taahhütsüz devam etmek i
"İlgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell 2100 dan 0532*****55 e yönlendiren ve Turkcell isminden digital. L...i adresine yönlendiren bana ait olmayan numaralara ait ödenmemiş fatura SMS
Turkcell kullanıcısı değilim, hiç bilmediğim bir numaranın borcu bana ödenm...emiş faturanız var diye SMS olarak yolluyor Turkcell. 2100 ve Turkcell'den
Turkcell'den 2100 numaralı bir SMS olarak aldığım mesajda Turkcell e kayıtlı numaramın ödenmemiş faturası olduğu bildiri...ldi. Gel gör ki benim telefon numaram 20 yildir Turkcell e kayıtlı değil. Turkcell artık başka operatörlerin müşterilerine de mi fatura çıkarıyor. Böyle bir saçmalığın bir an önce
Turkcell hattımın otomatik fatura talimatı mevcut olup faturalarım düzenle olarak ödenmektedir. Ancak 2100 numarasından ...SMS ile faturanızı ödeyin uyarısı gelmektedir. Sorun Turkcell'den mi kayıtlı yoksa ilgili numara hatalı mı yönlendirmekte. Teşekkürler
Bugün tarafıma, "2100'dan (Turkcell) ödenmemiş faturanız vardır" içerikli b...ir SMS gönderilmiştir. Ancak, bugüne kadar Turkcell ile herhangi bir üyelik
Bugün tarafıma, "2100'dan (Turkcell) borcunuz vardır" içerikli bir SMS gönderilmiştir. Ancak, bugüne kadar Turkcell ile ...herhangi bir üyelik ilişkim ya da hizmet kullanımım olmamıştır. Turkcell müşterisi olmadığım halde böyle bir borç bilgilendirme mesajı almak beni son derece rahatsız etmiştir.
0532*****55 numaralı telefondan arandım. Eşimin isim ve soyadını vererek onunla görüşmek istediler. Hat eşimin adına değ...il ve eşim zaten hali hazırda Turkcell kullanıcısı. Eşime ulaşmak için beni aramaları çok saçma ve arayan kişi sebep belirtmeden ısrarla benden eşimin numarasını istedi. Geçen gün
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell hattımla Sma hastası evladımıza bağış yapmak istedim. 3 tane SMS attım, 25 TL'den 75 TL yapar. Ama faturama bu ...2100 TL olarak yansıdı. Ben sadece 3 SMS attım, aradım müşteri hizmetlerini, burada gönderilmiş gözüküyor bir şey Yapamayız dendi. Şikayetim bir an önce çözülmezse yasal haklarıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
