2 Gün Gecikmede İnternetin Tamamen Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor
İnternet faturamı yalnızca 2 gün geciktirdiğim için internetim resmen kullanılmaz hale getirildi. Bu yapılan uygulama kabul edilemez! İnsanların işlerini, eğitimini ve günlük ihtiyaçlarını bu kadar kısa bir gecikmede böylesine mağdur etmeniz tamamen haksızlık. Üstelik mobil üzerinden ödeme yapmak istediğimde, internet hızını aşırı derecede kısıtladığınız için ödeme bile yapamıyorum. Bu, müşteriyi mağdur eden ve ödeme yapmasını zorlaştıran bir durumdur. 2 günlük gecikmede interneti bu şekilde çökertmek kesinlikle müşteri memnuniyetine aykırı, haksız ve keyfi bir uygulamadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













