Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Gün Gecikmede İnternetin Tamamen Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

310

İnternet faturamı yalnızca 2 gün geciktirdiğim için internetim resmen kullanılmaz hale getirildi. Bu yapılan uygulama kabul edilemez! İnsanların işlerini, eğitimini ve günlük ihtiyaçlarını bu kadar kısa bir gecikmede böylesine mağdur etmeniz tamamen haksızlık. Üstelik mobil üzerinden ödeme yapmak istediğimde, internet hızını aşırı derecede kısıtladığınız için ödeme bile yapamıyorum. Bu, müşteriyi mağdur eden ve ödeme yapmasını zorlaştıran bir durumdur. 2 günlük gecikmede interneti bu şekilde çökertmek kesinlikle müşteri memnuniyetine aykırı, haksız ve keyfi bir uygulamadır.

27 Eylül 2025 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Ekim 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Gecikmesinde Hızlı Kısıtlama Ve Yüksek Ücretler

307

Faturamı geciktirdiğimde hattıma hemen kısıtlama geliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İnternet paketler...

Turkcell İnternet Paketinde Mağduriyet

172

İnternetim bitti, paket aldım ama hesabıma geçmedi, bakım var dediler. Yardımcı olmadılar, mağdur ettiler. Faturayı iki ...

Faturadaki Gecikme Nedeniyle Her İki Hatta Uygulanan Kısıtlamadan Mağdur Oldum

399

Turkcell’in Gereksiz Politikası İletişimimi Aksattı Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet hattım b...

Turkcell Hatlarınızı Bir Gün İçin Kapatıyor

181

Bir gün fatura geciktiği için bütün hatlarımı kapattınız ve ödememe rağmen yine açmadınız. 'Maksimum iki saatte açılır' ...

Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Neden Açılmıyor?

467

Adıma kayıtlı 2 adet hat bulunduğundan birini kapatıp gecikmeli ödeme yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri