Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2 Gün Gecikmede İnternetin Tamamen Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

Beyza
27 Eylül 2025 14:11310

İnternet faturamı yalnızca 2 gün geciktirdiğim için internetim resmen kullanılmaz hale getirildi. Bu yapılan uygulama kabul edilemez! İnsanların işlerini, eğitimini ve günlük ihtiyaçlarını bu kadar kısa bir gecikmede böylesine mağdur etmeniz tamamen haksızlık. Üstelik mobil üzerinden ödeme yapmak istediğimde, internet hızını aşırı derecede kısıtladığınız için ödeme bile yapamıyorum. Bu, müşteriyi mağdur eden ve ödeme yapmasını zorlaştıran bir durumdur. 2 günlük gecikmede interneti bu şekilde çökertmek kesinlikle müşteri memnuniyetine aykırı, haksız ve keyfi bir uygulamadır.

27 Eylül 2025 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Ekim 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Gecikmesinde Hızlı Kısıtlama Ve Yüksek Ücretler

Burak
2 Haziran 2025 02:15307

Faturamı geciktirdiğimde hattıma hemen kısıtlama geliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İnternet paketler...

Turkcell İnternet Paketinde Mağduriyet

Mert
17 Aralık 2024 02:59172

İnternetim bitti, paket aldım ama hesabıma geçmedi, bakım var dediler. Yardımcı olmadılar, mağdur ettiler. Faturayı iki ...

1

Faturadaki Gecikme Nedeniyle Her İki Hatta Uygulanan Kısıtlamadan Mağdur Oldum

Ayberk
Ayberk
Turkcell
1 Ağustos 2025 10:44399

Turkcell’in Gereksiz Politikası İletişimimi Aksattı Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet hattım b...

Turkcell Hatlarınızı Bir Gün İçin Kapatıyor

Özlem
Özlem
Turkcell
18 Aralık 2023 16:33181

Bir gün fatura geciktiği için bütün hatlarımı kapattınız ve ödememe rağmen yine açmadınız. 'Maksimum iki saatte açılır' ...

5
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Neden Açılmıyor?

Semih
8 Kasım 2024 23:48467

Adıma kayıtlı 2 adet hat bulunduğundan birini kapatıp gecikmeli ödeme yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri