Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Taahhüt
1200 TL 40 GB İnternet Paketi Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor

ID:35739260

1200 TL 40 GB İnternet Paketi Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor

Özcan

15 Nisan 14:44

Yıllardır Turkcell kullanıyorum, taahhüt sürem doldu. Sundukları paket fiyatları çok yüksek; emekli olarak bu fiyatı ödeyemiyorum. 40 GB internete 1200 TL istiyorlar, bu ücreti ödeyemem. Bu durumda mağdur oluyorum. Tarafımla iletişime geçip yardımcı olmalarını istiyorum.

1200-tl-40-gb-internet-paketi-emekli-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Turkcell

15 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Özcan

16 Nisan 15:44

Ietisime geçilmedi

Turkcell

16 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bilgilendirmesi Yapılmadan Faturam Yükseldi, Uygun Paket Devamı İstiyorum

Hilal

Turkcell

04 Temmuz 2025 22:56

415

Ben Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm süresi dolmuş ve sadece bana mesaj atmışlar. Beni bilgilendirmeden faturan 1000 TL olmuş eskiden 400 küsur lira ödüyordum. Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olarak beni arayıp eski müşterilere dair kampanya ya da taahhüt bilgilendirmemeleri yasal olarak yakışmam...

taahhut-bilgilendirmesi-yapilmadan-faturam-yukseldi-uygun-paket-devami-istiyorum-2.jpg

taahhut-bilgilendirmesi-yapilmadan-faturam-yukseldi-uygun-paket-devami-istiyorum-1.jpg

Sadakatime Rağmen Tek Paket İçin Üç Kat Ücret Teklifi

Ahmet

Turkcell

02 Mart 00:38

234

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

İbrahim

Turkcell

24 Kasım 2025 18:00

387

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 haftadır Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine bakıyorum ancak önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde. Şu anda 80 GB internet için aylık 1200 TL ödüyorum. Aslında bu...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Yetersiz Teklifler

Süleyman

Turkcell

22 Aralık 2025 09:54

303

Yaklaşık son birkaç yıldır, Turkcell faturalı hatta sunulan 12 ay taahhütlü internet paketlerinin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 20 yıldır kesintisiz olarak iki hattımla Turkcell müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen makul bir teklif ala...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Aşırı Pahalı Paket Fiyatları

Büşra

Turkcell

19 Şubat 2024 11:03

661

Turkcell Mega 12 GB paketime 152.34 TL civarı fatura ödüyorum. Taahhüdüm 9.04.2024 tarihinde bitiyor, başka tarifeye geçmezsem baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor. Uygulamada ancak baz fiyatı nedir hiçbir yerden öğrenemiyorum. Birkaç kere aradılar aşırı yüksek fiyatlı, düşük internetli ...