Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt 40gb

3 Şikayet

Turkcell
Taahhüt
23100
(704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Abdulkerim sonucu yetersiz buldu

Alt Pakete Geçiş Talebim Gerekçesiz Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Abdulkerim
29 Temmuz 2025 13:50
622

Turkcell hattımda, taahhüt sürem 25'inde sona erdi ve mevcut tarifemin bitişiyle birlikte yeni bir tarife seçmek istedim. Şu an “büyük Festival 40GB” tarifesindeydim ve “dolu yıldız 30GB” tarifesine (370 TL) geçmek istediğimi hem 25’inde hem de bugün müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece “dolu...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Fatura Yenilemesi

profile
Ali
21 Aralık 2024 00:53
653

Turkcell Platinum bol Star 40gb taahhüdüm 20 Aralık 2024 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce turkcelli aramıştım ve müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiye göre 20 aralıkta taahhüt bitince hattım faturasıza geçecekti kendi kendine ve ödeme yapmamı gerektiren bir durum olmayacaktı. Böyle bi...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör