5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat: Altın Festival 40GB Paketi İçin Eşitlik Talebi
10 Kasım 2025 15:57264
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt40gb
3 şikayet
3
Alt Pakete Geçiş Talebim Gerekçesiz Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum
29 Temmuz 2025 13:50657
Turkcell hattımda, taahhüt sürem 25'inde sona erdi ve mevcut tarifemin bitişiyle birlikte yeni bir tarife seçmek istedim.... Şu an “büyük Festival 40GB” tarifesindeydim ve “dolu yıldız 30GB” tarifesine (370 TL) geçmek istediğimi hem 25’inde hem de bugün müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece “dolu
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Fatura Yenilemesi
21 Aralık 2024 00:53665
Turkcell Platinum bol Star 40gb taahhüdüm 20 Aralık 2024 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce turkcelli aramıştım ...ve müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiye göre 20 aralıkta taahhüt bitince hattım faturasıza geçecekti kendi kendine ve ödeme yapmamı gerektiren bir durum olmayacaktı. Böyle bi
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL48
Cayma Bedeli3.007
Çocuk Hattı293
Dijital Servisler1.183
eSIM1.110
Fatura15.423
Faturalı Paketler4.041
Faturasız Paketler764
Gnctrkcll929- Hat Aktivasyonu773
Hat Devir903
Hat Kapatma910- Hat Kısıtlama776
Hesap2.975
Hız Testi274
İnternet10.625
Kampanya2.035
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza923
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme381
Numara Taşıma3.289
Pin Kodu30- Platinum911
Puk Kodu31
Rahat Paketler492
Salla Kazan853
Sim Kart2.773
Superbox5.000
Şebeke3.385
Taahhüt2.115
Tarife Değişikliği1.284
TL Yükle241
Upcall58
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.197
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100