5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat: Altın Festival 40GB Paketi İçin Eşitlik Talebi
10 Kasım 2025 15:57264
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt40gb
3 şikayet
3
Alt Pakete Geçiş Talebim Gerekçesiz Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum
29 Temmuz 2025 13:50657
Turkcell hattımda, taahhüt sürem 25'inde sona erdi ve mevcut tarifemin bitişiyle birlikte yeni bir tarife seçmek istedim.... Şu an “büyük Festival 40GB” tarifesindeydim ve “dolu yıldız 30GB” tarifesine (370 TL) geçmek istediğimi hem 25’inde hem de bugün müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece “dolu
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Fatura Yenilemesi
21 Aralık 2024 00:53665
Turkcell Platinum bol Star 40gb taahhüdüm 20 Aralık 2024 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce turkcelli aramıştım ...ve müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiye göre 20 aralıkta taahhüt bitince hattım faturasıza geçecekti kendi kendine ve ödeme yapmamı gerektiren bir durum olmayacaktı. Böyle bi
Turkcell Kategorileri
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL49
Cayma Bedeli2.938
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.123
eSIM1.208
Fatura15.729
Faturalı Paketler3.855
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll860- Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma877- Hat Kısıtlama756
Hesap3.109
Hız Testi267
İnternet10.597
Kampanya1.966
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme372
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu30- Platinum957
Puk Kodu25
Rahat Paketler525
Salla Kazan909
Sim Kart2.772
Superbox4.844
Şebeke3.295
Taahhüt1.913
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.194
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100