to read complaints and reviews, or file yours.0850’li Numaralardan Gelen Sürekli Rahatsız Edici Mesajlar
Samsung S20 FE model telefonumda yaklaşık 7 aydır Turkcell hattım üzerinden sürekli olarak 0850’li farklı numaralardan bahis sitesi içerikli mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günün her saatinde, bazen günde 3-4 kez ve özellikle gece saatlerinde de gelerek ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Mesajları engellemeye çalıştım, çeşitli engelleyici uygulamalar indirdim ve spam bildirimleri yaptım ancak hiçbir çözüm işe yaramadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü kendi imkanlarımla bu durumu çözemedim. Şu ana kadar maddi bir kaybım olmadı fakat sürekli rahatsız edilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve bu durumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 23.08.2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
