to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Isparta Merkez’deki ikametimde VDSL altyapı üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti a...lmaktayım. Ancak binamıza sunulan bakır altyapı, günümüzün ihtiyaç duyduğu hız ve kaliteyi karşılamamaktadır. Aynı sokakta, binamıza sadece birkaç metre mesafede bulunan komşu bin
Mardin Kızıltepe Dikmen Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom yüzünden uzun süredir internetsiz kaldım. Önce normal ev ...internetimiz, direk bir yerden telefon kablosu koptuğu için bozuldu; defalarca arayıp arıza kaydı açmamıza rağmen yaklaşık iki ay boyunca gelen giden olmadı, sorun çözülmedi. Bize
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ADSL internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, altyapı ...olmadığı gerekçesiyle kurulumum sürekli erteleniyor ve evime hâlâ internet bağlatamıyorum. Bu süreçte sadece ayda bir kez, otomatik gibi görünen erteleme içerikli SMS’ler alıyorum
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ekranda çekiyor gösteriyor olmasına... rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı fa
Türk Telekom hattımın Ekim ayı faturasını incelediğimde, önceki ayda alıp ücretini ödediğim ek internet paketinin bedeli...nin bu aya da “Yıldız 10GB İnternet Paketi” adıyla tekrar yansıtıldığını gördüm. Eylül ayında ek internet paketini aldığım anda ücreti faturama eklenmiş ve ödemesini yapmıştım, Eki
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım, 1781740264 numaralı hizmetim için 6 Ekim’den bu yana evimde ...internet yok. 8 Ekim’de arıza kaydı açtırdım ve 5891****83 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen günlerdir tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelm
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli sinyal kaybı yaşıyorum. Modemde los ışığı kırm...ızı yanıyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor, altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte farklı bir firmadan (Vodafone) internet hizmetim de
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken uygulama dondu.... Uygulama yanıt vermediği için birkaç kez ekrana dokundum. Daha sonra, uygulama arka planda çalışırken bu dokunmalar sebebiyle sanki kendi isteğimle almışım gibi hattıma 750 TL bed
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir... ek ücret yansıtılmayacağı, özellikle modem nedeniyle ekstra bir bedel alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 gün önce incelediğim faturada 1088 TL tutarında modem üc
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Buongiorno Digital adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Son iki aydır... faturalarımda bu kalem yüzünden yüksek tutarlar çıkarıldı. İlk ay aynı dönem içinde iki kez olmak üzere toplam 638 TL, ikinci ay ise 319 TL olmak üzere toplam 957 TL haksız bir üc
Türk Telekom hattıma bıongıorno adlı içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik açılarak ekim 2026 dönem...inde faturama 323,72 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu abonelikten ancak fatura kesildikten sonra ha
Türk Telekom Ataköy şubesinde 13.10.2026 tarihinde Magnet internet tarifesi değişikliği için işlem yapmak istedim. Magne...t işleminin mutlaka şubeden yapılması gerektiği söylendiği için Ataköy Türk Telekom şubesine gittik ve yaklaşık 1,5 saat sıra bekledik. Uzun beklemenin ardından tarife değişikliği
Türk Telekom mobil hattımın mevcut müşterisiyim. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 21.06.2026 ile 21.07....2026 tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep ettim. Görüşme sırasında arama kayıtlarının en geç 15 dakika içinde e‑posta adresime gönderileceği açıkça belirtildi ancak üzerin
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps hızında, aylık 690 TL ödemeli taahhütlü pak...et kullanıyorum. Taahhüdümün 20.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisiyle tarafıma yeni dönem için 1.190 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat sunuluyor. Bu fiyata devam etm
Zonguldak ili Gökçebey ilçesinde yeni göreve başladım ve 3 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti abone...liği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde işlemlerimin tamamlandığı ve internet başvurumu aldıkları söylendi, sonrasında da kurulum için randevu verildi ancak randevu günlerinde eve h
Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet ...hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti. Türk Telekom’un kendi sistem bilgisinde d
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Türk Telekom Evde İnternet mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı... verdim. Eylül 2026 dönemine ait 682,25 TL tutarındaki faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı gün içinde art arda 5 kez çekilerek TTNET hesabına mükerrer ödeme olarak y
"Şikayet var'a yazdıktan bir gün sonra arıza giderildi. Yazmasaydım yapılırmıydı bilemiyorum. Emeği geçenlere teşekkürler."
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve altyapı sağlayıcısı olan Türk Tel...ekom nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kablosunun kopuk olmas
Türk Telekom’da Güçlü Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 16 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Türk Telekom tarafın...dan telefonla arandım, görüşme sırasında herhangi bir tarife değişikliğini kabul etmediğimi belirterek ilgilenmediğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen kısa süre son
İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi Kağnı Sokak No: 2 önünde bulunan Türk Telekom internet erişim kabininde...n 15.10.2026 öğle saatlerinden bu yana aralıksız devam eden yüksek ve rahatsız edici bir tiz ses geliyor. Ses günün 24 saati kesilmeden sürdüğü için hem beni hem de çevrede yaşayan
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eyl...ül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saatlerinden beri Ankara Nallıhan’da sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde telefon hizmeti kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu çekmeme sorunu nedeniyle işimle ilgili görüşmelerimi yapamıyo
Türk Telekom TV hizmeti için iki kez müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum, ancak her iki başvurum da siste...m kaynaklı hata nedeniyle iptal edildi. Ardından Türk Telekom çalışanlarından biri beni arayarak başvuruların iptal edildiğini, kendisinin bizzat gelip kurulum yapacağını söyledi v
Türk Telekom’a Temmuz ayı ortalarında Suşehri Çataloluk Köyü'ndeki adresimiz için yaklaşık 100 Mbps hızında ADSL ev inte...rneti başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylanmasına rağmen bölgede altyapı olmadığı, en kısa zamanda altyapının sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine ra
