to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.09.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Binaya yeni döşenen fiber hattın başka bir daireye çekilmesi sırasında bizim mevcut hattımıza zarar verilmesi sonucu bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde int
TTNET ev interneti aboneliğime ait 2023 yılında ödenmemiş borç nedeniyle 2023/1161 numaralı icra dosyası açıldı. Yaklaşı...k 2 ay önce, 2 Haziran tarihinde bu dosyaya konu olan yaklaşık 2.170 TL tutarındaki borcumu Akbank üzerinden ödedim. TTNET müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sistemlerind
Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer’de adresime Türk Telekom Tivibu kutulu yayın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında hem ...ekipler hem de aldığım bilgiye göre bu cihaz üzerinden Google Play Store’a girip Netflix gibi uygulamaları indirebileceğim söylendi. Şu an cihazda Google Play Store görünse de mağa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duru
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren Özel Turkuaz Sütlüce Kız Öğrenci Yurdu’nun müdürüyüm. Yurdumuzda Türk Telekom sab...it internet hizmeti kullanıyoruz. 14 Ekim Çarşamba akşamından bu yana yurtta internet tamamen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor ve öğrencilerimiz günlerdir internete erişemi
Türk Telekom hattım için “Kontrol Sizde” paketini satın aldım ve yaklaşık saat 20:00 civarında yaptığım bu işlemi 5 daki...ka içinde iptal ettim. Paketi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen hattımdan 40 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu duru
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İnternet koptuğu anlarda hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma ve resetleme dahil olmak üzere elimden gelen tüm ba
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında “3480 dijital üyelik” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bu hizmet nedeniyle faturalarımı incelediğimde Ağustos faturamda 261,75 TL, Eylül faturamda ise 785,25 TL olmak üzere ciddi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bölgemizde yapılan fiber dönüşüm çalışması nedeniyle 9 Ekim tarihinde kesildi ve... o günden bu yana, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konya Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’indeki adresimdeki bu bağlantı kesintisi boyunca Tivibu’yu da h
Türk Telekom’a ait 0546*****03 numaralı faturalı hattımın faturası normalde yaklaşık 300 TL civarındayken, Kasım ayında ...hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde hattıma ek paketler yüklenmiş ve bu yüzden fatura tutarım aşırı derecede artmı
Türk Telekom’dan 1000 Mbit fiber internet paketine geçeceğim söylendi, bu işlem için modem değişikliği yapıldı ve eski m...odemim alınarak götürüldü. Daha sonra hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden faturama 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Yakın zamanda taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı
Türk Telekom mobil hattımda internet aşım durdurma paketi satın almış olmama rağmen, iptal ettiğim iddia edilerek Ekim a...yında gelen faturama internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1.400 TL tutarında ücret yansıtıldı. 0544********84 numaralı hattım üzerinden bu haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Telef
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır, eski ve artık hatırlamadığım mail adresim üzerinden tanımlı Youtube.com... Premium ve Google Play ödemeleri için her ay iki kez 89,90 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekiliyor. Mobil ödemeyi defalarca kapattırmama rağmen operatörüm, her seferinde bun
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum, ancak kurulum sürecinde randevu sadakati konusunda... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 ve 12 Ekim tarihlerinde gelen ekip, tesisatın uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmadan ayrıldı. Ardından 16 ve 17 Ekim tarihlerine tekrar ra
Türk Telekom ev internetim perşembe günü saat 14.45 civarında tamamen gitti ve o günden beri 3 gündür hâlâ bağlantım yok.... Her aradığımda tarafıma “sorun büyük, mutlaka çözülecek” deniliyor ancak somut bir adım atılmıyor. Ayrıca özellikle sorduğumda “bu civardan arayan başka kimse var mı” diye, “hay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sinop Sokak’ta 28 Eylül’den beri yaklaşık üç haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Evde internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi ve bu durum ailece mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Bu süre içi
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için telefon üzerinden başvuru yaptım. İki defa sim kartın ad...resime teslim edileceği söylenerek kurye randevusu verildi ve bu sürelerde özellikle evde bulunmama rağmen, sistemde adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığı şeklinde not düşü
Zonguldak Ereğli’de uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yıllardır farklı abonelikler açıp kapatmama rağmen int...ernetim hâlâ sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle hafta sonları neredeyse hiç çekmiyor. Hem günlük işlerimde hem de çalışma ve eğlence amaçlı kullanımda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmıştır. ...Bugün hattımla ilgili işlem yapmak isterken bu durumu tesadüfen fark ettim. Tarafıma taahhüt bitişine ilişkin bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yeni taahhüdü kabul ettiğime dair
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Her seferinde hediye hedefime ulaşmama 1 gün kala uygulama hata veriyor ve kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor. Düzenli olarak adım hedeflerimi tamamlamama rağmen, iki a
Türk Telekom Şişli Kurtuluş bayisinden 01.09.2026 tarihinde Omix 01 128 GB telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sadece... 6 gün sonra ekranda kaymalar ve sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar kabul edilebilir olmadığı için telefonu tekrar bayiye götürerek arızayı bildirdim. Bayideki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 15.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım o...lmadan tarifem 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza yükseltilmiştir. Tarafımdan herhangi bir paket değişikliği talebi ya da ücret artışı onayı verilmemiştir. İşlem sonrasında hattıma, intern
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi 5067 Sokak’taki adresimde 13.10.2026 tarihind...en beri ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, en az iki hafta daha internet hizmeti alamayacağımı, yani toplamda yaklaşık
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre inte
