to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıra...ktım. Bu kayda istinaden dün evimize Türk Telekom logolu ceket giyen bir çalışan geldi ve modeme bazı bağlantılar yaparak kontrol etti. Kablonun bozuk olduğunu, bu nedenle elektrik
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır Apple firması adına haksız ücretlendirmeler yansıtılmaktadır. Apple üzerinden ...herhangi bir hizmet veya ürün satın almamış olmama rağmen, eylül ayında 1 adet, ekim ayında ise 3 adet olmak üzere faturama ek çekimler yapılmıştır. Faturamda Apple MX5XXY0VZD - a
Türk Telekom hattımda yanlış paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde saat 21:34 civarınd...a işlem yaparken ek paket seçenekleri arasındaki başka bir paketi fark edemeyip haftalık 4 GB’lik faturalı paketi yanlışlıkla aldım. Asıl amacım 140 TL’ye sunulan 10 GB’lik avantaj
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Kuzguncuk Bereketli Sokak’ta, sahile bir arka s...okak sayılabilecek oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen ne ben ne de eşim hattımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde olduğu gibi sokakta da neredeyse hiç telef
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Mayıs 2026’dan bu yana her ay en az bir hafta boyunca internet hizmeti...nden yararlanamıyorum. 444 0 375’i aradığımda sistemde 24 saat olarak görünen planlı arıza ve kesintiler, gerçekte çoğu zaman 10–15 güne kadar uzuyor ve bu sürelerde evimde hiç int
Evde yaklaşık 10 yıldır sabit internet kullanıyoruz ve bunun 6–8 yıllık kısmında Türk Telekom abonesiydik. Uzun yıllar T...ürk Telekom sabit ev internetini kullandıktan sonra, hem çekim ve bağlantı sorunları hem de fahiş zamlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden mecburen başka bir operatöre geçtik.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 30 gün sonra bitecek olan taahhüdümde şu an aylık 420 TL ödüyorum. An...cak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden, taahhüt yenileme için 35 Mbps limitsiz internet paketine aylık 735 TL ücret çıkartıldığını gördüm. Yani henüz taahhüdüm bit
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketimi kullanırken, Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 1 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği verildi. Bu hizmetin tamamen ücretsiz olacağı bilgisiyle kampanyayı kullandım. Ancak uygulamada
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
Ankara Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi Güney Sokak No:10 A Blok Sargın Apartmanı Değer İnşaat adresindeki konutumda Türk... Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 sabah saat 07.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti başl
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümü yeniledikten sonra 75 Mbp...s hızında bir paket kullanmaya başladım ancak bağlantım günün her saatinde 50 Mbps’yi zor görüyor, çoğu zaman bunun da altında hızlar alıyorum. Paylaştığım hız testi sonucunda da i
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak 1,5 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ kullanıma ...açılmadı. Başvuruma rağmen modemim bile aktif edilmediği için tek bir gün dahi hizmet alamadım. İlk resmi başvurumu 19 Ekim tarihinde yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmet
15.10.2026 tarihinde saat 19:47’de Türk Telekom’dan 8338 kısa numarasından “ait” başlıklı bir mesaj aldım ve hemen ardın...dan da üyeliğimin başladığına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onay vermedim, hiçbir yere üye olmadım. Bu mesajları alır
Türk Telekom firmasından binamız yeni olduğu ve internet altyapısı olmadığı için magnet uygulamasından faydalandık. Mart... 2026 itibariyle internet alt yapımızın gelmesiyle beraber cihazı iade ettik. Faturalarım zaten otomatik ödeme talimatında. Ekim ayına kadar hiçbir bilgilendirme yapmayan Türk Tele
Türk Telekom’un internet hattı çalışması nedeniyle apartmanımızda ciddi bir sorun yaşamaktayız. Karşı apartmandan bizim ...apartmana internet verebilmek için havadan kablo çekilmiş ve bu kabloyu geçirmek için de binamızın zemininde, istinat perde duvarı delinerek Bodrum kata giriş yapılmıştır. Günümüzd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle bel...irtmeme rağmen faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Mevcut paketime benzer içerikte bir devam teklifi almak istediğimde ise bu taleplerim yüksek
Türk Telekom ev internetim 04.09.2026 tarihinden beri 15 günü aşkın süredir kesik ve sadece bizim binamızda sorun yaşanı...yor. Aynı sokakta ve çevrede herkes internetini kullanabilirken, benim evimde hâlâ bağlantı yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece tarih verip bir gün so
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom Yalın 100 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 17.10.2026 günü 08.00–13.30 s...aatleri arasına randevu verildi. Daha sonra bu randevu önce 13.30–20.00, ardından tekrar 13.30–18.00 olarak değiştirildi. Ancak 17.10.2026 tarihinde akşam 20.00’ye kadar beklememe
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmediği halde, tarafıma def...alarca “talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır, sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS gönderiliyor. Hattımı Beş Minare Mahallesi, Ahmet Eren Bulvarı No:417, Rahva / Bitlis bölge
Tivibu yalnızca TV hizmeti için yaptırmak istediğim kurulumla ilgili olarak iki kez randevu vermesine rağmen hiçbirinde ...adrese ekip göndermedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son 17.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saat aralığı için randevu mesajı gelmesine rağmen yine gelen giden olma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içi...nde toplamda 12 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Tüm bina olarak dış kaynaktan kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir kalı
Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.09.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Binaya yeni döşenen fiber hattın başka bir daireye çekilmesi sırasında bizim mevcut hattımıza zarar verilmesi sonucu bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde int
