Türk Telekom

Türk Telekom’a ait 0535******* numaralı mobil hat kullanıcısıyım. Prime segmentinde değilim Ancak buna rağmen 1 aydır sü...rekli “Prime müşterimiz” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyorum. Prime müşteri diye onlarca mesajdan yoruldum. Aynı içerikte çok sık mesaj gelmesi nedeniyle rahatsız oluyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım. Kampanyalardan ve fiyatlandırmadan memnun olmadığım için t...aahhüdümün bitmesini bekledim ve taahhüdüm biter bitmez numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemimden sonra Türk Telekom tarafından yapılan son faturalandırmayı da...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Yozgat ili Yerköy ilçesi Hüyük Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Bölgedeki alty...apı çalışmaları sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19 Mayıs’tan beri, yani birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayım....

Türk Telekom’dan ev interneti alırken özellikle yaz aylarında hattımızı belirli bir ücret karşılığında dondurma hakkımız... olduğu bilgisi verildi. Yaz dönemine girince hattı dondurmak için aradığımızda ise bölgede yoğunluk olduğu, çok fazla dondurma talebi bulunduğu gerekçesiyle hattımızın dondurulama...

19 Mayıs saat 20.30 civarında Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine, üzerime kayıtlı olan Türk Telekom hattımın fiziksel... sim kartını esim’e geçirmek için gittim. Hattı fiilen kullanan eşim 112 acil sağlık personeli ve ertesi gün nöbeti olduğunu, telefonun acil vakalar için mutlaka aktif olması gerek...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmas...ına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak Muğla Marmaris b...

Muğla Ortaca Gökbel Mahallesi, Kargıcak Sokak No: 23 adresindeki Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi ...sorun yaşıyorum. Özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında internet çoğu zaman hiç yoktu, geldiği zamanlarda ise kurumsal sitelere, bankacılık uygulamalarına girmek neredeyse imkans...

Thor Specialties Türkiye olarak İstanbul Kadıköy’deki ofisimiz için, Aydınlıkevler–Maltepe bölgesinde bulunan Prime Plus... Telekom adlı Türk Telekom bayii tarafından, bizim haberimiz ve onayımız olmadan sahte evraklarla Aralık 2024 itibarıyla 5 adet kurumsal hat açıldığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu hat...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken son 1 aydır müşteri hizmetleri... tarafından yeni kampanya için aranmaktayım ancak sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Tarafıma teklif edilen yeni kampanya ücreti aylık 900 TL civarında. Asgari ücret...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Biga Sokak No:57 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti... tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne binada ne dairelerde internet hizmeti alamıyoruz. Ben şahsen en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, bina sakinleriyle birlikte toplamd...

Türk Telekom Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16 Mayıs’ta internet bağlantım durduk ...yere tamamen gitti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde her gün arayıp tekrar tekrar ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 18.05.2026 son ödeme tarihli faturamı 15.05.2026 tarihinde başka bir bankaya ait kredi ka...rtımla ödedim. Buna rağmen 18.05.2026 tarihinde bu kez Denizbank kredi kartımdan aynı fatura tutarı olan 2.147,50 TL tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için çifte çekim yapılmış o...

02.04.2026 tarihinde Şırnak ili Cizre ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetim, herhangi b...ir ön bilgilendirme yapılmaksızın tamamen kesildi. Bina yaklaşık 8 yıllık olup bugüne kadar bakır altyapı üzerinden hizmet almaktaydı. Bina girişine kadar işletmeci tarafından yapı...

Uzun zamandır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyor...um. Gün içinde bağlantım sık sık gidiyor ve her seferinde ortalama yarım saat kadar internetsiz kalıyorum. Hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri bu...

8848***266 hizmet numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, iyi niyetli ve insani bir çözüm bulma amacıyla BTK üz...erinden yaptığım başvuruya Türk Telekom tarafından tamamen kalıplaşmış, soğuk ve çözümden uzak bir ret cevabı verildi. Bu süreçte çok ağır bir trafik kazası geçirdim, ameliyat oldu...

25 Nisan tarihinde Türk Telekom’dan arandığımızı düşünerek, kendilerini şirketten olarak tanıtan kişiler tarafından bilg...ilendirildik ve modemimiz değiştirildi. Bu işlem sırasında bize yalnızca modem değişimi yapıldığı söylendi, herhangi bir yeni abonelik ya da ek sözleşmeden bahsedilmedi. Daha sonra...

Kazandırio uygulamasına uzun süredir girmediğim için bana Türk Telekom hattıma 24 saat içinde tanımlanmak üzere 2 GB int...ernet verileceği belirtildi. Ancak 18 Mayıs 2026 tarihinde bu hakkı kazanmama rağmen belirtilen süre içinde 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ek işlem ya da ücret ö...

Son1.5haftadır sürekli internet bağlantısı kopuyor ve ben sürekli müşteri hizmetleri arıyorum. Hat da yoğunluk olduğunu ...ve hat değişikliği yapılacağını söylüyorlar uzaktan resetleme yapılıyor ama sorun hep aynı durup dururken bağlantım kopuyor. Eve teknik destek yönlendirilmesini talep ediyorum ama...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 490 TL olarak bil...gi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak işlem sonrasında sözleşmede indirimli fiyatın 1.290 TL olarak yazdığını gördüm. Telefonda verilen bilgi ile sözleşmede yer alan tut...

Türk Telekom ekipleri kazı çalışmaları yaparken binamızın besleme kablosunu patlattılar. Kablo tamir edilip elektrik ver...ildiğinde Vestel marka 600 litre no‑frost buzdolabı, Bosch marka Condense 2500 model yoğuşmalı kombim ve Türk Telekom marka modemimin yanmış olduğu ve çalışmadığını tespit ettik. 2...

Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım b...elli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarımın tutarı makul seviyede değil. Düşük fatura diye bi...r dönem hiç yaşamadım, sürekli yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Buna rağmen faturamda herhangi bir iyileştirme veya daha uygun bir tarife yansıtılmadı. Piyasadaki diğer firmalara...