to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı... olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen hat dondurma işlemi için aylık 190 TL ve ayrıca modem ücreti talep ediliyor. Taşındığım köyde çevredeki
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan jetders aboneliği başlatılmıştır. Herhangi bir başvuru, onay, SMS... onayı ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde faturama jetders adı altında 99,90 TL yansıtıldığını 2026 yılı Eylül ayında fark ettim. Durumu fark eder etmez 5555’e SMS gö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 23 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Bey...likdüzü, Kavaklı Mahallesi, S***** A**** A***** Sokak’taki adresimizde internet bağlantımız tamamen kesik; hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradığımızd
Türk Telekom ekibi nakil sürecinde bizi çok fazla mağdur etmiştir. Bir buçuk aydır sadece biz altyapı ekibinin gelip kur...ulumu tamamlamasını bekliyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen olmadığını söylüyorlar. Şebeke sorunu oluştuğu şeklinde yalan söylüyorlar. Hiçbir problem bulunmamaktadır. Tek prob
3 Eylül 2026 sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi ve o saatten bu yana yaklaşık 11 sa...attir bağlantı yok. Başta kısa süreli bir sorun sandım ancak internet gelmeyince Türk Telekom mobil uygulamasından durumu kontrol ettiğimde bölgemde bakım çalışması olduğunu ve işl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim limitsiz paket olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen dünden beri internet hizme...ti alamıyorum. Hem hız düşüklüğü hem kopma hem de zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem bir türlü ca
03.09.2026 tarihinde saat 18:34 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım mobil hatta ait interne...t bağlantı sorunu ile ilgili şikayette bulundum. İçişleri tarifesi 15 GB paketli hattımı kullanırken yaklaşık yarım gün boyunca internete bağlanamadım ve mobil veri hizmetinden fay
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım VC220-G3u model modemde 1 Eylül 2026 sabah saatlerinden bu ...yana internet bağlantım tamamen kesildi. İki gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ben öğretmenim ve derslerime online olarak katılmam ge
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 03.09.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında, 276277663 nu...maralı evde internet kurulum randevusu verildi. Verilen gün ve saatte evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadığı için hizmet alamadım. Randevu saat aralığının b
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak aktivasyon ekipleri bir türlü gelmediği için inte...rnet bağlantım yapılamadı. Perşembe günü için verilen randevum herhangi bir gerekçe sunulmadan cumartesi gününe ertelendi, ancak yine gelen giden olmadı. Her defasında randevu veri
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturalı hat güncel faturamda yaklaşık 450 TL (data aşım ücreti, ...6,75 TL/100 MB) fazla ücretlendirme olduğunu bugün fark ettim. 10 GB haftalık ek paketi 165,10 TL'ye satın aldığım halde data aşım ücreti adı altında bu kadar astronomik ücret iste
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hiç internet çekmiyor. Ne mobil veriden fa...ydalanabiliyorum ne de Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum. Bulunduğum konumda şebeke ve internet erişimi neredeyse tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer Sultan Selim Mahallesi Takım Çıkmazı Sokak No: 8 adresi...nde ikamet ediyorum. 24.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, apartman genelini etkileyen bir altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz–3 Eylül tarihleri arasında tam 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Buna rağmen bu döneme ait internet kullanım ücreti faturama yansıtıldı ve hizmetten faydalanamadığım halde ödemek zorunda kaldım. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom
Samsun Canik’te bulunan Türk Telekom bayisinden yaklaşık 14 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Bugün aboneliği ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için aynı bayiye gittiğimde modemi teslim almadılar ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Antalya Döşemealtı Yeniköy’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak bi...nada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum ve altyapının ne zaman çekileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom sabit internet hattım üzerinden 21.08.2026 tarihinde online işlemlerden bir modem siparişi verdim. Ücreti f...aturama ek 18 ay taksitli olarak yansıtılacaktı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen modemin t
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 276064093 numaralı işlem için 31.08.2026 tarihinde 13:30–1...8:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi, bu ke
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra onayım olmaksızın faturama fahiş bir zam yap...ıldı. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Nisan–Mayıs ayından itibaren hiçbir ek onayım olmamasına rağmen fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL seviyesine çıkarı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle sıkıntı yaşıyordum. Hat kendi adıma değil, a...bimin adına kayıtlıydı. Operatörümü başka bir firmaya taşımak istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hattın yasal sahibiyle aynı ilde olmadığımı a
Van Erciş Adnan Menderes Mahallesi 10. Etap’ta bulunan evimde Türk Telekom TTNET sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 2... gündür evimde kesinlikle internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda “bölgenizde arıza var” denilerek sürekli er
Antalya ili Kepez ilçesi Ahatlı Mahallesi 3158. Sokak No:58 Sarıca Apartmanı’nda bulunan 1780706431 numaralı Türk Teleko...m sabit internet aboneliğimi 2015 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir, binaya her internet bağlantısı yapılmaya gelindiğinde veya arıza için ekip geldiğinde, başkasının hattı
Türk Telekom mobil hattım için 3 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifeye, uygulama üzerinden aylık 1...50 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Teklif ekranında 12 ay kalma sözü karşılığında 300 TL yerine 150 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten hemen sonra
