to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim ve sözde “Prime” müşteri olarak hizmet alıyorum. 1 Ağustos tar...ihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom teknik ekip çalışanı, mevcut modemimin çok eski ol
TT Mobil hattımı başka operatörden taşıma işlemi için dün aktivasyon yaptım. Süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm Türk ...Telekom yetkilisi, hattı herhangi bir TT Mobil bayisinden alabileceğimi, hatta esim olarak da işlem yapılabileceğini söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Bu bilgilere güvenerek nu
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev internetim için 03.09.2026 günü nakil talebinde bulundum. O gün ekipler geldi ve kablo çe...kilmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Aynı gün içinde kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve bu kez 04.09.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım, ancak kimse gelmedi. Bunun üz
Ardahan Merkez’deki iş yerimizde Türk Telekom’un bakır altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Uzun süredir bağla...ntımızda sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bu kesintiler iş yerimizin günlük faaliyetlerini aksatıyor, internet üzerinden yürüttüğümüz işlemleri ve güvenlik kameralarına uza
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 Eylül tarihinden bu yana internet b...ağlantım tamamen kesik ve bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Tarafıma, internetin ancak 19 Eylül tarihinde verilebileceği söyleniyor. Evden çalışan biriyim ve in
Adana Seyhan Sucuzade Mahallesi Saydam Caddesi No:34/A adresindeki Kleopatra İletişim Bilişim isimli Türk Telekom bayisi...ne e-sim kaydı yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde bana sadece 110 TL’nin faturama ek ücret olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak bunun dışında, hiçbir resmi açıklama yapılmadan
Türk Telekom hattım üzerinden benim hiçbir onayım olmamasına rağmen 8338 numaralı Quizsite ve 7357 numaralı Mobicool ser...vislerine abonelik başlatılmış ve bu ayki faturama ikisi için de 319 TL olmak üzere toplam 638 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Sistem kayıtlarında bu aboneliklerin gece 23:49 ve 03
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün için kurulum randevusu verilmişti. 7769376681 numaralı siparişe ...ve 276470092 numaralı internet kurulum kaydına bağlı olan bu işlemle ilgili tarafıma “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet kurulum işleminiz gerçekleştirilememiştir. Detaylı bilg
"Yerel ekip sorunumu halletti"
Türk Telekom Mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir taahhüt onayı vermedim ve hattı da kullanmadım. Buna... rağmen uzun süre sonra e-Devlet üzerinden baktığımda, 3.425,86 TL borç çıkartıldığını ve borcun tek kalem olarak göründüğünü fark ettim. Borca ilişkin dönem bilgisi aylara bölünmü
Türk Telekom aboneliğim bulunuyor ve 2 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki DSL ve internet... ışıkları sürekli yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, internet tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ne telefonlarımda ne de diğer cihazlard
31.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 1603 Sokak 3/ı Daire 10 adresimde kullanılmak ü...zere 100 Mbps fiber ev interneti için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Üzerime kayıtlı müşteri numaram 7759757141’dir. Başvurunun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ta
Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve şu anda “Aşımsız Prime Sınırsız Düşün” tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün... bitimine yaklaşık 20 gün kala Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “özel” yenileme tekliflerini incelediğimde, Yeni Nesil Prime 150 GB tarifesinin 940 TL, Yeni
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 4 Eylül’den beri arızalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstan...bul Sancaktepe Samandıra Eyüpsultan Mahallesi’ndedir. Günlerdir internetim olmadığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve Türk Telekom tercih ettiğim için açıkç
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için İstanbul’da 50 Mbps hızında, aylık 980 TL bedelli bir internet paketi k...ullanıyorum. Geciken faturam nedeniyle tarafıma 1428 TL’lik borç bilgisi içeren bir SMS gönderildi ve bir takvim yılı içindeki ilk kısıtlama sonrası sonraki kısıtlamalarda 400 TL h
Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumd...a. 7 Eylül Pazartesi günü hattımla ilgili gelen sistem mesajı sonrası yaptığım kontrollerde, numaramın bu hatta yönlendirildiğini fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için oper
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim için 7 Nisan tarihinde yaklaşık 1800 TL bedelle, faturama yansıtılmak üze...re modem satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modem bana bir türlü teslim edilmedi, hâlâ evimde kullanabileceğim bir modem yok. 20 Nisan tarihinde konuyla ilgi
Türk Telekom TV Bu aboneliğimi 20.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Ağustos dönemi için, son ödeme tarihi 15....09.2026 olan ve 1.369,72 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Aboneliğim sistemde iptal olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanıp detay öğrenemiyorum, bu nedenle faturanın h
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yapmak istediğimde, bulunduğum binada eski internet altyapısı k...ullanılmaya devam edilmesine rağmen bana mutlaka fibere geçmem gerektiği, aksi halde bağlantı kurulamayacağı söylendi. Aynı binada eski altyapıdan hizmet alanlar varken bana bu zor
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden biri telefon, ikisi Airpods Pro olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Airpods Pro’lard...an biri ve telefon birkaç gün önce elime ulaştı, diğer Airpods Pro ise henüz teslim edilmedi. Ancak asıl sorunum, satın aldığım ürünlerin hiçbirine ait faturaların tarafıma ulaştır
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizi kullandığımız iş yerimizde, 04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ana h...attan kablo kopması nedeniyle internetimiz tamamen kesildi. O tarihten bu yana iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimizi yapamaz hale geldiğimiz için ciddi mağduri
Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu “18 ay sabit fiyat garantisi” paketine taahhüt vererek abone oldum. Bu paketi satın alırken ö...zellikle içeriğinde yer alan s Sport kanalları için tercih etmiştim. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala bu kanallar yayından kaldırıldı ve buna rağmen aynı ücreti ödeme
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ağustos kesim tarihli faturamın tutarı 655 TL olmasına rağmen, sistemde ödeme tutarı 66...5,25 TL olarak görünüyor. Ayrıca 3 Eylül’de kısa aralıklarla iki kez ödeme yaptım. Saat 21:45’te 666,25 TL, 21:46’da ise 665,25 TL olmak üzere kredi kartımla iki ayrı tahsilat gerç
