to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 5 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “açık iş emri” göründüğü için yeni bir sağlayıcıya geçiş yapamıyorum ve TurkNet’e başvuru sürecim başlatılamıyor. BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurusunda tarafıma Türk T
Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum ve aylardır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir ...televizyon bağlı olmasına rağmen Wi‑Fi bağlantısı sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, hiçbir şeye giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde inter
Türk Telekom üzerinden Mash Wi-Fi datayı internet sitesi aracılığıyla satın aldım. Ödememin aylık olarak mevcut internet... faturama yansıtılacağı söylendi ancak ürünü bir türlü teslim etmiyorlar, sürekli oyalanıyorum. 28.09.2026 tarihinde ilk randevu verildikten sonra 03.10.2026, 05.10.2026, 08.10.20
Ev adresim için 24 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bölgemizde a...ltyapı olmadığı, ancak altyapıyı kendimiz hazırlamamız halinde hemen gelip hizmet verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine evimin bulunduğu yere altyapıyı hazırlatmak için ciddi bir
Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen 19.10.2026 tarihinden beri evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Modemim bağlı olmasına ve tüm kontrolleri yapmama rağmen üç gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “çalışmalar devam ediyor” bilgisini a
Türk Telekom taşınma esnasında tarafımı arayarak modemimin değişmesi gerektiğini, cihazın eski olduğunu, bunun için 1800... TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bende kabul ettim. Taşınma sonrasında tarafıma satılan modemin fiber altyapısını desteklemeyen modem olduğunu, fiber alt yapısında çalışan mod
İstanbul Bağcılar’da bulunan dubleks evimde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Üst katta zaten bir... hattım olmasına rağmen, alt katta çekim sorunu yaşadığım için alt kata da adıma yeni bir kurulum yaptırdım. Kurulum dün, benim işte olduğum sırada yapılmış. Ben modemin salonda t
TTNET’ten yıllar önce kullandığım ev interneti aboneliğim Nisan 2016’da kapatılmış olmasına rağmen, 15 Ekim tarihinde 6....590 TL tutarında bir icra takibiyle karşılaştım. Yıllar sonra, üstelik tek bir bilgilendirme araması ya da uyarı mesajı olmadan doğrudan icraya gidilmesi son derece şüphe uyandırıc
Uzun yıllardır hem telefon hem internet hizmetimde Türk Telekom’u tercih eden bir müşteriyim. Evlendikten sonra Bursa, N...ilüfer ilçesi İhsaniye Mahallesi İlkeli Sokak civarına taşındım ve yaklaşık 6 yıldır bu bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bursa'nın merkezi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de aldığım hizmette 17.10.2026 tarihinden bu yana ciddi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet aniden kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Modemde özellikle kesinti anların
Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür yaşadığım internet kullanımı sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E*** ...Ö**** adına kayıtlı hattımda, dün tarafıma tanımlanan ek internet paketim varken, kullanımlarımın bu yeni paketten düşmesi gerekirken hâlâ ana 25 GB’lik internet paketimden düşülüy
Türk Telekom tarafından bilgim ve haberim olmadan haksız bir şekilde abone yapılmam ve ardından icraya verilmem nedeniyl...e mağdur edildim. Yazlık evime internet bağlatmak istediğimde özellikle Temmuzdan önce evde olamayacağımı, erken tarihli bir abonelik başlatılırsa ceza çıkacağını defalarca belirtt
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçmek için online başvuru yaptım, başvurum sonrası O*** C***** isimli bir kişi benimle ilet...işime geçti. Türk Telekom adına geldiklerini söyleyerek eve gelip modemi kurdular. Kurulumdan sonra O*** C***** bana bir kampanyadan bahsetti. İsmimize yedi tane hat açılırsa şirke
Türk Telekom evde internet aboneliğim için hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadan faturama 400 TL kapama bedeli... yansıtıldı. Ekim ayı faturamı gördüğümde durumu fark ettim ve 537*****24 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir bilgilendirme yapmak gibi bir mecburi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son bir haftadır ciddi kesintiler yaşıyorum. 16/10/2026 tarihinde internet bağlant...ım tamamen kesildi ve üç gün boyunca hiç internet kullanamadım. Üç günün sonunda bağlantı geldi ancak 21/10/3026 tarihinde internetim tekrar gitti ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı
Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş
Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşmede paketimin yükseltileceği söylendi. Ben de bu görüşme sırasında Ti...vibu Android kutu alıp alamayacağımı sordum, “Ofislerimize başvurarak alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek başvuruda bulundu
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, her taahhüt dö...nemi geldiğinde faturamın düzenli olarak artırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 430 TL civarında gelen faturam için yeni taahhüt döneminde 560–600 TL civarı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 18.10.2026 tarihinden 28.10.2026 tarihine kadar bölgede yaşanan bağlantı sorunu n...edeniyle evde internet hizmetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamadım. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’un reklamlarında “81 ile ulaşıyoruz, her yere ulaşıyoruz” denmesine rağmen, Kapadokya Havalimanı’nda Türk T...elekom mobil hatları çekmediği için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Geçen pazartesiden bu yana havalimanında Türk Telekom şebekesi yok denecek kadar kötü, internet değil temel şebeke s
Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan
